近些年来，随着企业数字化转型的加速，云计算行业快速兴起。但是，由于平台的差异化，一家企业很难找到一个完全符合自身功能定位，以及需求的云平台。在这种情况下，他们只能将不同的工作负载迁移到不同的云平台。造成的一个结果就是IT和网络管理员对其工作感到不知所措，因为每个云平台都有自己的工具集、规则和用户需求。在多云环境中，这种错综复杂的混合部署给企业带来了诸多不便。
企业需求催生规模庞大的多云管理市场
在云计算的部署模式方面，公有云在扩展能力，以及整体性价比方面优势明显；私有云则具有高安全，高成本的特点；混合云更强调多云灵活，可以满足复杂的业务场景。在这种情况下，国内未来很长一段时间将是混合云、多云的市场。
根据IBM发布的调查数据显示，98%的上云企业在未来三年内有采用多云管理环境的计划，但其中只有41%的企业制定了相适应的多云管理战略，38%的组织部署了多云环境运行所需的程序和工具。至于剩下的60%企业用户，则并没有相应的工具和流程用以管理复杂的多云环境。随着未来采用多云策略的企业数量增多，这种管理的复杂性和难度也将继续加大。
多云管理对于企业来说，是一项复杂的工作。首先，要配置不同的工作管理平台，诸如配置、密码、加密密钥、应用程序和部署管道。其次，企业上云往往是循序渐进的过程，数据跨云迁移是多云企业必须面临的问题，在迁移的过程当中，还需要涉及诸多应用系统的重构，替换等重大改变。这将极大增加云化迁移的技术难度，必须要对云原生和传统应用之间进行聚合、转换。最后在安全方面，牵涉到各个云服务商的安全能力差异、企业自身对安全的要求，以及各国法规遵从等综合因素，多云的安全治理问题也日益凸显。由此可见，上云企业很难依靠自身力量完成多云管理。也正是在上述背景下，让多云管理形成了一个潜力巨大的新市场。
多云管理需求促动云管理服务提供商（云MSP）成型
云管理服务提供商（云MSP）由此应运而生，这类服务提供商的出现，帮助应用多云的企业很好的解决了上述难题。但是目前云管理服务提供商的水平能力参差不齐，服务内容也不尽相同。那么，对于企业来说，如何选择符合自己需求的云管理服务提供商（云MSP）呢？
按照中国信息通信研究院发布的《云管理服务提供商能力要求》系列标准给出的定义，云MSP必须包含三部分的能力，即“咨询、迁移、管理”。其中，咨询能力包括：企业基础能力、系统评估能力和规划设计能力；迁移能力包括：迁移预案能力、迁移实施能力、迁移验证能力；管理能力包括：多云接入能力、资源管理能力、运维管理能力、运营管理能力、安全管理能力。
目前来说，能够满足上述条件的云MSP，以数据中心企业居多。这些企业由于具有较强的资源和客户服务能力，能够较好的满足用户对于多云管理的复杂需求。目前在国内比较知名的有贝斯平、上海仪电集团（南洋万邦、信诺时代）、安畅网络、华云数据、紫光云、数梦工场、富通云腾、云权科技、网银互联等。但是这些服务商，在服务的针对性，以及服务优势方面又多有不同。
安畅网络联合创始人CEO程小中表示，企业的云业务从设计工作负载，到工作应用开发，最后再到运营，往往交给不同的供应商来完成。这样互不隶属的工作流程，让企业在实现数字化，或者是数字化转型的过程当中失去连续性。MSP的价值就在于，从企业早期上云阶段就开始介入，可以深刻理解客户企业的业务和IT环境，从而能够对未来的问题有所预判，并提供全堆栈的服务和客户体验。
一个优秀的云MSP必须要关注四方面的工作。首先是建立以云原生能力为核心的服务团队，构建适应企业上云、Cloud MSP业务扩张发展的企业组织；其次是构建适应业务创新发展的云管理平台，实现从服务中提炼普惠性的服务方案，并构建软件化、工具化、自动化的快速上线对外提供服务的通道；第三是完善并优化多云、混合云的连接能力，形成高效、快速、稳定的云连接网络；最后，构建帮助企业上云的咨询、集成和管理整体服务体系，强调云原生服务能力的创新。
云MSP未来必将大行其道
随着云计算、物联网、5G等应用的快速发展，云计算运营模式不断清晰和成熟，客户对于云计算的接受程度不断上升，市场将迎来广阔的发展空间。根据中国信通院云大所预测，仅政务云市场，2021年的市场规模就将超800亿元。
据国外调研机构的数据显示，在2018年，全球云计算行业收入达到了1794亿美元，同比增长26.2%。国内市场2018年收入达到72亿美元，同比增长68.2%。无数个新生行业将被云计算催生，而这些新生的行业又带动了体量庞大的经济产出，云MSP即是其中之一。相信随着中国企业上云速度的加快，多云管理的需求将会暴增，在这一时期，诸多拥有优势的数据中心企业会借势找到新的转型之路。云MSP行业也将会从群雄竞逐的蛮荒时代逐步演进到群雄竞逐的全新格局。
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