7月28日，以“科技，洞见未来”为主题的青云QingCloud Insight 2016大会在北京国际饭店隆重召开，在28日上午的全体大会上青云QingCloud解决方案与架构部总经理沈鸥以《全维度企业级 IT 解决方案》为主题做了精彩的演讲。
青云QingCloud解决方案与架构部总经理 沈鸥
以下是演讲实录：
沈鸥：各位来宾，上午好！在之前的圆桌讨论中，万宁先生提出一个非常有挑战的问题，我在听的时候，也非常仔细的考虑这个问题。
首先，企业如今遇到很多挑战，金融行业需要不断降低成本，保险公司需要获取更多客户，沈总谈到在气象行业也有新兴企业以互联网的形式进入新的行业里。我们也因此看到这几年大家谈得最多的话题是关于变革、创新，所有的创新在某种程度上都是依赖于新的技术所带来的。这两年我们谈到最多的话题是云计算、大数据。我们的CTO甘总非常详细地介绍了青云云计算的发展历程，刚才几位嘉宾介绍通过云计算如何帮助自己的企业提高新的业务竞争能力。我们看到云计算的新技术以及新的发展方向在很大程度上改变传统IT架构的设计方法，同时降低获取客户所需要的成本，也降低系统建设和维护的成本。
第二个角度是数据，海量的数据蜂拥而至，云计算和大数据是非常好的兄弟朋友，我们看到大数据所依赖的是一个弹性、动态支撑的平台，而云计算提供了大数据所需要的底层技术架构。
第三，今天非常重要的话题内容是生态，生态的话题不仅是青云，还有我们的客户、合作伙伴也在密切关注。我们如何找到彼此合作共赢的点，并相互借助力量。金融行业借助云计算、大数据的平台，可以降低获取客户的成本；同时把客户的业务从传统的营业厅，到手机、移动终端等，可以提高效率，这些都是在一种创新、互相合作的过程中实现的。相信在座很多来宾已经非常了解青云，有很多是青云的客户，也有多人因为青云的技术慕名而来。
从2013年至今，青云做得最多的是什么？首先，青云有非常扎实的IT基础架构平台云，我们在虚拟化、软件定义数据中心层面上做了很多努力，以及创新的思想和落地的实现。此外借助于扎实的基础架构的平台，我们提供平台云的能力给客户。青云重点关注的是什么，是数据。对一个企业来讲，数据是最重要的。在数据方面，我们需要提供最快好的提炼给到企业的信息价值。但是数据又是最难处理的，原来传统的数据库处理方式已经不适用。今天各种数据类型、数据来源/渠道让数据发生非常大的变化，数据分析的方法也从简单的数据库操作变成在线、离线，或者流式的数据处理方式。我们的客户往往觉得花时间构建一个数据处理的平台，耗时耗力，不仅需要很多技术人员，还需要漫长的学习过程。青云了解到客户的这些需求后，所做的首要工作是能够在青云的平台上，让数据分析能力变得非常简单快捷，所以我们致力于打造公有云平台上的完整的数据服务。
在过去一个月的时间里，大家可能看到我们有很多新产品的发布，包括甘总的PPT里也有提到。青云已经能够提供完整的大数据产品线，从数据采集、数据建模、后续实时/在线分析、处理等一整套的平台。通过青云的平台，我们的客户可以轻松模拟出自己的业务模型和业务逻辑，而其他类似平台的搭建、平台的扩充、平台的维护全部可以交给青云完成。我们希望通过技术的方式降低客户的成本，提高效率，使得大家能够在业务层面上有更快的发展。
经过三年的建设，青云提供了完整可落地的解决方案。青云最早就在公有云平台上提供了对很多行业客户的解决方案，包括电商、移动互联、IoT等行业，我们都有成熟的解决方案。我们同时也把公有云的技术输出给传统的IDC厂商，他们可以很快在原来传统的技术、环境上获取针对他们自身特定行业、特定区域的公有云技术。这时候可以看到青云跟他们的合作实现“1+1大于2”的业务价值。
两年前，我们看到企业对于稳定可靠的私有云平台有很高的需求。从云计算发展的长远趋势来讲，公有云是我们的终极目标。越大的环境，分享的能力会越强。在这个过程中，不可避免会有很多传统的企业因为安全、管理等方面原因需要构建自己的私有云。经过两年多的实践，我们在金融、电信、制造、政府等行业有了很多的落地案例。私有云跟公有云不一样，我们更关注企业客户如何考虑他们的转变。从传统IT架构往云化架构走的时候，对于客户是挑战，对于青云同样是挑战。因为我们要理解客户原有的管理、维护、建设等模式，用青云的技术手段进行流程改造，帮助他们的系统顺畅平滑地迁移到云平台。
首先看一下青云的公有云，经过近三年的时间发展已经颇具规模。我们有多个数据中心分布在全国各地。今年我们还会有新数据中心的上线，包括在上海也很快有新的数据中心落地。同时我们服务于6万多家企业客户。对我们来讲，我们非常愿意支持有实际业务需求，并且希望借助云平台建立和扩展他们业务的客户。通过建设青云自己的骨干网络，我们的客户获取网络的成本大幅降低，同时能够更便捷地构建多活或者双活的高可靠的云环境。
在公有云上，我们扎扎实实地在很多行业里了解客户的需求，同时跟我们的合作伙伴交付了完整的解决方案。以电商O2O为例，这是最适合在公有云环境里运行的行业。大家知道这个行业竞争非常厉害，潮起潮落，新的企业不断涌现，同时很多企业很快被淘汰。这样的企业希望在IT上的投入是最低的，系统响应能力和服务能力要高的，因为他们不知道什么时候就会有海量的客户蜂拥而至。通过青云可靠的云平台、资源秒级响应能力、安全虚拟私有云等技术，可以让O2O电商们交付非常好的服务给客户。他们越早推出服务，意味着能越快占领市场。像顺丰优选、顺丰海淘、Dmall（多点）等，都选择青云作为他们重要的业务支撑平台，并把大量的应用构建于青云的平台上。当我们的客户有需要促销时，借助于青云的秒级计费，成本会非常低，相比自己维护建设有更好的投资回报。
在数据方面，青云做了什么呢？以物联网领域为例，数据量通常会成百上千倍地增加。企业通过传感器获取数据，并从中提取有价值的信息。青云跟合作伙伴一起推出支持MQTT等物联网协议的服务，可以在我们映像市场上获取。有了这些协议，也有了QingStor对象存储、大数据分析能力。客户的数据存在青云的平台上，后续的分析、处理和展现都可以交由青云的平台完成。在客户的业务中，只需要考虑哪些数据要收集，收集后如何分析对客户有价值的地方，而所有的收集、分析等能力，通过我们的云平台就可以做到实时交付。
回到私有云。就像肖总所说，我们企业选择云平台，是一个逐步转换思考方法、逐步提升的过程，不可能一蹴而就。企业里有大量的legacy（遗留）的系统存在，大量的应用已经开发了十几年甚至二十年。不可能扔掉这些应用，马上实现转型。青云非常理解客户所需要的是一个可被快速落地的云计算平台，它必须是一个产品，因为只有产品才向下的兼容和版本的升级，才会有逐步完善的功能计划。经过我们6万多家公有云客户的验证，可以确保它的故障率是最低的、可靠性是高的。当这个产品部署到你们自己的企业时，不用担心在上面跑业务系统会不会宕机。很多的问题在之前大量使用中已经被发现和解决，这对我们客户来讲是非常重要的。很多客户担心云平台不能承载其核心系统，实际是上对云是有顾虑的，顾虑高可靠性、容灾等各方面的技术实现。青云通过海量用户的实战场景，用数据帮助用户降低顾虑，同时我们也会帮助企业做相应的投资保护。之前我们介绍对Power VM、VMware的纳管的时候，就是为了保护企业已有产品和技术的投资，构建一个对这些资源管控的能力。
金融是青云最早进入也是有最多案例的行业。大家看到这张图，蓝色部分是青云能够交付的云端服务，绿色部分有一些是青云自己的服务，有一些是我们跟合作伙伴一起提供的服务。比如，很多金融单位会用到堡垒机，青云通过与合作伙伴，为客户提供跟青云平台整合得非常好的堡垒机服务，确保用户访问的安全，跟传统方式是一样的。我们也提供托管专有云，比如有一些比较新的保险公司，把所有系统和运维工作全部交给青云，这就是托管专有云。这样的形式是不是更简单，成本更低？答案是肯定的。青云今天所交付的不仅有面向企业内部构建的金融云产品，还输出运营、运维等能力。我们深刻理解一个云平台对企业来讲不仅仅是一个工具，而是一个完整的系统。这个系统会涉及到金融机构里的各个部门、各个层面的技术人员，所以一个完整的流程的支持能力是必需的。
在金融行业里，对于云计算的认可、接受和信任是逐步建立的。传统的服务器，如Unix服务器用了很多年，要转到使用开放的Linux服务器，需要一个转变的过程。对于云计算，同样是一个转变的过程。当面对企业云的市场时，首先要看到哪些容易让客户接受，并且对他们是有价值的。像开放测试云平台的搭建，非常能体现青云平台的能力，因为青云可以秒级供应客户所需的计算资源，同时SDN可以根据客户的需要快速组织任何网络，并且这些网络都是二层隔离，可以保证数据的安全性。在上层，青云提供了开放的接口，可以支持整个DevOps的过程。开发测试的环境能体现青云的灵活性、敏捷性，能够帮到客户。
当我们赢得客户的第一次信任，客户慢慢地愿意把核心系统放到青云平台上，我们开始慢慢能涉及到金融的核心业务系统。就像前面杜总介绍说泰康把互联网财险业务放在青云的平台上，并且能够支持其互联网的线上活动，如秒杀、促销活动等，这体现了青云整体的支撑和扩展能力。通过不断的切入，证明青云与金融行业传统的技术是可以相互配合的。包括在网络方面，青云可以和传统网络设备之间实现兼容；在数据库方面，青云跟传统的数据库实现整合，实现数据互联；我们会跟应用厂商做联调、做兼容性测试。通过这1-2年的实践，我们积累了大量的经验，确保服务能够满足金融行业对服务水平和监管的要求。
谈到公有云和私有云，青云非常大的技术优势是这两个平台是一套代码、一个技术底层、一个QingCloud Firmware，这在业界找不到第二家。那么这有什么好处？同样的体系架构，同样的API接口，同样的使用习惯和方式，青云为客户构建混合云的时候，这种天然的能力可以得到充分的发挥。在资源调配甚至是跨域的资源共享上，我们可以实现更新的应用场景，确保客户的虚机在不同的区域里可以共享和迁移。同时在青云公有云上，我们有POP节点的数据接入，客户可以把他们不能放在公有云上的数据托管在我们的机房，通过我们底层内部网络的连接，可以更快的实现混合云体系的应用架构。
举之前的一个案例，企业的敏感数据，比如客户数据、账户数据，按照监管要求不能放在公有云上，只能放在私有云平台上。但其互联网金融、渠道等边缘业务可以放在公有云平台上，这两者如何结合在一起？底层网络要实现连接需要的是调度、管理等一套统一的体系。青云通过全局域的管理、底层统一调度体系来完成所有的工作。在过去一些案例中，我们能够帮助客户快速搭建起一个混合云的环境。在安全监管上，由于我们统一的管控措施、用户多级按角色授权的体系，可以让他更有效的对关键计算资源进行保护。因此客户的业务开展变得没有限制，不用顾虑需要选择不同的厂商、不同的技术平台做这件事，这都可以交给青云帮你做一体化的考虑和实现。
有的客户说虽然青云有这样的技术，但跟我的需求之间如何吻合、统一。这依赖于我们专业的服务团队，可以提供云计算相关咨询和设计工作。企业需要快速落地的方案，同时希望平台有稳定性和可靠性的保障。这个保障除了产品，还需要有专业的服务团队。传统的企业比较习惯这种模式，通过青云可以获得同样的服务支撑。
同时对于使用我们公有云的客户，青云公有云上有工单系统，回复问题不仅快速而且准确。这背后有我们研发团队的支撑，使我们客户能够在碰到问题时迅速得到解决，这是一个企业在选择云服务商时应该需要考虑的问题。产品是一方面，技术是一方面，更重要的是怎么让你选择的产品在企业能够落地运行并且没有后顾之忧，这是非常重要的。
今天做的介绍希望能让大家了解青云在公有云、私有云以及混合云上所做的工作。我相信今年我们会有更多的方案突破，因为我们新的产品和技术在不断研发和更新。也欢迎在座领导和专家提出意见，让我们不断完善解决方案，也让青云的云技术帮助更多用户建设心目中的理想的云平台。谢谢大家！
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