7月28日，以“科技，洞见未来”为主题的青云QingCloud Insight 2016大会在北京国际饭店隆重召开，在28日上午的全体大会上青云QingCloud CEO黄允松对青云QingCloud过去三年进行了回顾以及对未来进行了展望。

青云QingCloud CEO黄允松

以下是演讲实录：

黄允松：非常感谢大家在这个拥挤的早晨来到这里，相信很多人跟我一样6点半起床，跨越千山万水来到二环内，非常不容易。从全天的议程设置上来看，我们意图在传递一种洞察，这种洞察来源于我们在过去超过10年的技术开发，和过去3年在商业上的探索，包括很多成功和失败的经验，希望可以跟大家分享。

我想先分享一下我们在商业层面的观察以及所得、所思。云计算这场运动至今超过10年，这种变化因何而起，方向在哪里。我经常跟合作伙伴、客户谈方案时谈到，互联网（这里指最早的起源于美国，尤其是雅虎公司的互联网）这场运动改变了很多东西，但如果你站在今天的时间点往回看，你会发现过去十多年时间里，互联网改变的东西非常少，并且它占的份额在人类社会组成中（如果用金钱来衡量），占全球GDP份额并不是特别高。我们可以简单举几个例子：

一，在狭义的互联网之下，我们做得最多的事情是信息类服务，雅虎最早做导航；我国第一批比较著名的互联网企业的媒体属性很强，比如新浪、网易、搜狐；出版社、报纸、杂志社等新闻单位，新华社、人民日报社，他们比较早在这个领域进行投资。这是狭义互联网的第一个领域——信息服务类。

二，狭义互联网的第二个领域就是我们所谓的去介化，最有名的代表是电子商务。互联网金融也是经典的去中介化，它能够扩大渠道销售的过程，覆盖更多的人，并以更好的工具提供更好的服务。

三，第三个狭义互联网专注的领域，我把它称之为娱乐/休闲，包括游戏和社交两大块。

对于广泛没有涉足到互联网浪潮的企业，我们如何解决问题。我们经常提到“互联网+”战略，虽然大家可能听得耳朵起茧，但这个词起的非常好。因为加号后面没有东西，是一个空白。“互联网+”这个词汇之所以能够深入人心，因为互联网这个工具行业/服务行业正在快速从狭义走向广义互联网时代。因此诞生了很多词汇，比如产业互联网、工业互联网、企业互联网等。相信大家看出它的大趋势，几乎是每个人、每个商业团体或者非商业团体，所有在这个星球上生活的人都会涉及到，无论你是制造业、农业、金融服务业，无论你是第一产业、第二产业、第三产业，无人例外。

从狭义互联网走向广义互联网的过程中，依然存在先行者和跟进者。在最近三年的商业实践中，我和我的团队观察到，有一些行业走得比较快，比如传统的泛金融行业，包括银行、保险等等，具有极强的代表性，他们本身高度依赖电子手段和数据驱动。以银行为例，它在风险控制方面是一个重头戏，风险控制是数据的生意，因为数据可以被收集并交叉分析，所以我们能够得到相应的、合理的风险评估报告，还有更多的部门在这场金融服务的范畴内。我们可以看到人的因素大幅下降。保险更是如此，保险是数学的计算过程，因为我们要算概率。当我年纪还小的时候，有一个很有名的岗位叫精算师，他们会对数据进行非常良好的管理、运用、数学模型建设、分析、得到报告。现在飞机出行有一个著名的保险品种叫“航班延误险”，这是典型的、几乎100%靠数字算出来的。

在行业覆盖上，传统的零售行业、商品流通行业正在走向电子化、数字化。相信各位习惯网上购物，而网上购物所带来的好处和弊端在今天同样显著。比如我们在北京生活，为什么我们要把一件商品从遥远的地方调度到北京？谁可以调度它？肯定是靠计算机程序来调度。无论是百货商店还是连锁商业地产开发商，比如万达集团；那些在我们社区中、每个人家旁边的生活超市，像BHG、京客隆，大家非常熟悉。他们如何让自己的商品跟社区人民群众之间的关系走得更近，并提供更好的、精确的商品零售流通服务。对此我们的看法在于数字化和电子化，以及基于数据驱动的商品流通的过程管理和控制，如此可以得到更高的效率。

我经常说看不明白中国to B市场的时候，很简单，可以看看美国，它跟我们之间隔了两、三年时间。美国有一家超市集团（沃尔玛），它在数字化方面作出的努力，使得它成为美国连锁超市行业的霸主。比如标签化，就是它最早大规模采纳，使得管理效率、流通效率、相应的客户体验得到巨大的提升。今天我们要更进一步的从货架走到超市大门之外，走到我们的手机端、手表端、电脑屏幕端。这是我所观察到的第一个趋势，就是行业覆盖面几乎无止境的扩张开。

从前面的广告片可以看出，我们采访了一些比较经典的客户。他们的行业，比如农业行业，不管是养殖业还是种植业都在广泛采纳相应的技术，驱动产业的升级换代。这是我们经常在报纸上看到的，称之为结构化改革，我们要在供给侧进行对产品、流程以及相应服务的变更，使之更加符合我们的社会需求和生产实践需求。

从商业层面来看，先行者皆从中受益。在狭义互联网时代，我可能比在座各位年纪大一些，2000年大学毕业，那时候互联网是很幼稚的，但是在那时候依然有很多敢于尝新的行业客户敢于开拓。在我那个年代，最有名的公司不是现在的BAT，而是新浪、网易、搜狐，那时候他们的门户时代和短信CP时代都创造了巨大的价值，后来他们迅速进入游戏驱动时代，这都是时代趋势使然。因此，先行者一定受到巨大的收益。今天下午的6个分论坛可以看到，我们的合作伙伴、客户们带来海量的成功经验分享（我们肯定不会分享失败的经验）。

谈谈技术层面的变化。我们在传统的IT管理范畴上有个三段论，包括开发、测试和运行维护。我上一个东家（IBM）在软件行业全球排名第二，第一名是微软，第二名是我的前东家。在软件行业，我们投入了巨大的心血，以至于为了管理复杂的流程，大学中专门有个专业叫Software Engineering（软件工程）；为了定义它，甚至有一个标准叫CMMI（软件成熟度模型）；还有非常复杂的评级规范。当中很有意思的是开发部门/团队、测试部门和运行管理部门是分裂的，分裂到什么程度，我不知你，你不知我，出现问题是必然的。

IT，无论硬件和软件，必然会出现问题，而且概率非常高。一旦出现问题时，解决过程极其冗长。这就是为什么大家看到数据中心需要有软件、硬件以及网络相关员工7*24小时轮班，否则无法解决问题。我们从技术框架角度需要趋同，这件事很关键，我们需要做各种各样的尝试。大概在2004-2006年间，我们开始在Infrastructure（基础设施）层面做了很多努力，实际上是为了解决运行管理的问题。我们曾经做过很多事情，比如硬件自动化、虚拟化及其管理、容器化及其管理框架、单核化及其管理框架，我们作出了巨大的努力。但是我们发现这只解决了一个流程的问题，我们需要进一步解决问题，过程中会慢慢发现开发测试和运行，三个逻辑在不断走向融合。大概5、6年前在美国产生一个新的单词：DevOps，这是Development（开发）+Operation的过程。你没有看到Testing，只是因为它不好合并，实际上Testing也在这个过程中被包含。

在框架趋同化的过程中，在2015年，我们推出AppCenter 1.0的的概念和框架，迅速取得了认可。我们从最早的设计思路走向今天AppCenter 2.0的设计思路，实际上是为了吻合框架化趋同的趋势。稍候我们CTO的分享中，大家可以感知我们在此方面作出的努力，实际上不是我们在考虑框架层的变化，而是市场确实已经完全不一样。

对于人才的需求，大概四年前从美国西海岸开始流行一个单词Full Stack Engineer（全栈工程师），这不是一个虚词。全栈工程师确实是一个强有力的需求，但它跟人力资源的建设相违背，因为不可能有这么多人上知天文，下知地理，什么都知道，简直跟金庸笔下的黄小四一样，那不太可能。为什么我们需要云计算，因为只有通过云手段才能将所有不同技术和框架捏合在One System（同一个系统）中，这是一个统一的框架，进行高度的自动化管理之后，这时候Full Stack Engineer（全栈工程师）成为一种可以被管理实现，并且能够落地的、可以广泛被人力资源部招募的状态，可以解决各行各业的问题。因此框架趋同无论从技术还是从商业运行，甚至从团队的建设和管理上，都是重要的事情。

框架趋同是个矛盾体，因为商业对技术的要求越来越高，技术就变得越来越复杂，就没人可以搞定它或者很少人搞定它。从底层角度解决复杂度，使之满足商业和生产环境对IT的要求，这是一个趋同背后的主要原因。

企业级的应用程序慢慢走向标准化。我用to C消费者给大家举个例子，就能了解了。很久以前，当每个人还在使用Windows的时候，毕竟广泛使用的操作系统是Windows。大家还记得怎么安装应用程序的吗？一个应用程序一个样，安装、配置、管理过程，每个人都不同，以至于出现非常大的领域是Installer（安装器），很多这样的公司专门做安装向导，帮助开发者做软件产品发布后的安装过程，这是一个巨大的生意，与此同时，难道大家没有发现这又是一个悖论吗？

什么时候这个事情被解决的比较好呢？早年间，其实不是微软公司在努力，而是开源的Linux社区在努力，一个是Debian社区做的deb；另一个是rpm，主要来自于红帽Linux社区的努力。在这个过程中，我们对大量与Linux有关的软件产品进行统一封装，应用程序及其安装配置和管理变得标准化，于是给了我们很多选择，后面出现一个行业专门做Software Repository（软件仓库）。同样的事情后来被微软和苹果公司学习到，所以苹果公司后来推出的东西叫AppStore。你用Mac笔记本电脑，一般都会选择AppStore安装，当然也可以手动安装，但你还是愿意选择它。这在手机的表现最充分，比如iOS的AppStore、Android的MarketPlace，使得应用程序的安装管理配置变得极其方便。

为什么企业级应用程序不能这样？因为我们没有统一的框架，消费者的IT市场上，我们有Windows for desktop、iOS/Android for mobile，相对来说比较容易做到标准化，无论是安装、配置管理还是后期维护。为什么企业级不可以？因为消费者IT是一台电脑或一台手机，不可能一个人身上挂100台手机，做分布式手机打电话，这不太可能。我们企业级的机房肯定不是一台服务器，而是无数台服务器，每个服务器上都有Linux，或者Windows，或者BSD等，这时候你会发现管理变成一个巨大的复杂难题。

什么是Cloud IaaS，它是一个企业级数据中心的操作系统，无论你在北京、上海、深圳、广州或者偏远的山区，哪里有数据中心，只要有网络可以到达，并且有完整的资源调度的管理层，就可以非常容易地实现最终目标。企业级IT应用程序的高度标准化和高度可管理性将变得极其重要。这就是我本人和我的团队在商业实践中观察到的趋势。

接下来，我想跟大家分享从去年7月到今年7月，在过去的一年中，我们做了哪些方面的重点努力，当然我们做的事情远多于这几项，我只讲重要的。

第一，我们对于速度的要求变得更高，实际上就是Performance。从2013年7月12日正式推出青云的公有云，我们在这个行业立足，从技术层面说，2013年靠两个东西，一是Performance，高到觉得是假的，一测又是真的；二是网络层面管理。2013年SDN概念非常热，3月26日我们推出第一个SDN in Cloud，5分钱人民币就能使用，相信这两个特点深入人心。

为什么我们需要更快，因为应用程序已经不同了。我举两个非常小的例子，一是数据库入云。在刚开始或者我还在前东家实验室工作的时候，大量在云端呈现的数据库基本以小微型数据库为主，最经典的MySQL社区的开源版本，或者嵌入型数据库，它非常适合于在云端进行呈现和使用，因为它小巧，容易被管理。我们说它小巧的同时，潜台词就是它承担的Workload没那么大。传统大型重载压力的数据库一般由几大厂之间垄断的，比如DB2、Oracle，也有人喜欢SQL Server，还有一些更老派的Informix、Sybase，都是曾经在这个领域中耕耘的。

随着行业的扩张可以看到大量传统高压数据库要入云端，过程中有两个方案，一是混合型IP接入的方案，与此同时还是有大量方案供应商和客户想要有完全云化的解决方案，这时候我们需要更高的IOPS、I/O输出、更低的延迟。没有最优最快，只有更优和更快。市场上对于技术的需求和渴望，是来自于商业的压力，这是我举的第二个例子。

第二，到底IT在如何承载业务的运行。大型公司都有一个工作职位叫CIO，这个职位在很多年前的重要性跟今天相比差很远。CIO很多年前主要从事的工作以管理IT为第一原则，并制定相应的IT战略，实际上他没有承担更多跟这家公司商业有关的活动。但是今天CIO所承担的责任非常深入的嵌入到公司的商业战略过程中，因为IT已经成为重要的渠道和工具，甚至成为唯一的渠道和工具。我不敢说CIO比CEO重要，但至少他的重要性离CEO不远了。这意味着我们的最终消费人群对企业IT应用程序的表现具有极高的期待，这个层面压力会倍增。这是为什么我们需要从产品角度、特性角度需要有AutoScaling（自动水平伸缩），或者有更好的错误冗余和灾后重建；也是为什么没有最好，只有更好的需求存在。

再比如底层实现细节的管理。相信熟悉青云的人应该知道，我们是从全虚拟化出身，进一步延展到硬件自动化、容器化、单核化，在底层技术上四维一体。为什么会出现这样的架构？因为不同类型的应用程序对于底层IT的实现是高度不同，且几乎不可调和的。以Windows应用程序为例，它需要走以虚拟化为主的方案，未来可能会走其他的路径，但至少以微软目前的产品策略，它的生产环境还在这条路上。以IBM的Power芯片为例，它在硬件自动化层面以及基于硬件的虚拟化层面有相当重要的位置。因此在某一些特定类型上，人们需要依赖于相应的技术路径，并保持不变。为什么容器化会风起云涌，是因为无状态化的东西正在迅速崛起。用传统IT可以解决无状态化吗？在技术上100%没问题，但从商业角度，这不是合理的选择，所以我们需要引入容器化。

为什么我们需要广泛的介入Unikernel单核化？因为有很多应用类型只有一个任务，比如青云最后端有P2P Robot Systems（点对点机器人）需要协调和管理社区，因为中央选举委员会的每个节点只有一个责任——投票，而且是无状态、不记名的。为什么我们要广泛引入Unikernel？因为它太小了，以至于一个Process（进程）可能不到14MB，我们需要它有更好的流动性和自我复制性，就跟病毒是一个意思。CEO和CIO看不见底层技术的实现细节，但工程师们会非常关心，因为这直接关系到系统的稳定性、可靠性以及IT投入产出比，这是非常重要的事情。

在前面提到，为什么性价比很重要，我经常举一个例子，现在是2016年，20年前是1996年，我刚刚进入大学一年级。20年前，中国就有互联网了，如果20年前全中国的互联网因为某一种故障停了1-2个小时，相信没人觉得这是大事，当然肯定有老百姓愤怒“怎么断网了”，但这是极少的人群。2016年的今天，我们正在开会，全中国的互联网断了1-2个小时，我觉得这不是骂人，而是国民经济受到伤害。IT对于商业、经济、社会以及各种方面的介入极其深入，甚至成为这个社会的神经网络，缺了它就不能运行。

我们站在商业的角度，成本有没有升高？巨幅的升高。假设20年前，IT的开销是10块钱，相信今天肯定不止100块钱的开销了。我觉得不可能只有10倍的涨幅，100倍的涨幅都是合情合理的。20年的变迁，一晃动就过去了。对于性价比的追求非常高，与此同时我们看到传统产业都在衰落，传统产业衰落的原因不是因为消费者没有需求，而是我们生产的产品、技术和服务没那么吻合消费者的需求，效率太低、太笨，所以我们需要更高效率、更智能。为什么我们需要智慧的解决方案，因此云计算、大数据和人工智能是一脉相承的。

因为云计算提供运行和开发的基础，数据用于代替人类决策的过程。并不是说人类不行，而是人类太模糊、太不精确，最严重的是太慢了。你让一个老板或者管理委员会对巨大的事情做决定，review就要两、三个月，商业机会已经过去了。因为IT的投入会巨增，对性价比的追求无止境。因此，我们必须通过技术的方法去解决，而不是通过打折的方法解决。这就是我矢志不渝追求在基础层技术上的投资的原因，通过芯片、操作系统内核、平行层网络虚拟化、网络控制软件化等各方面的技术，海量降低成本，并提高性能和稳定性。

商业友好其实是我们的缺点，我们从工程起家，在技术性和产品性上表现的非常好，从过去一年的观察，我们投入了巨大的力量，我们努力在商业友好层面上使之变得更好。所谓商业友好就两件事，一是管理，二是报表，就是商业智能的过程。意味着青云的开发，除了原来单维度产品层研究和开发之外，新加入商业运营层面的开发（主要是Management和Reporting的角度），使得IT带给我们的最终客户和合作伙伴对云的理解的需求会大量下降，通过工具化的运营和管理，使之更加吻合商业社会对于IT强有力的需求。

第三，AppCenter（应用中心）我认为这是最重要的。今天下午有一个Ecosystem的论坛，我也会有一个简短的演讲。为什么应用中心是重要的，可以看到传统狭义的互联网，最高成就的标志是闭环商业生态。中国无论任何一家（美国也差不多，只是表现的比中国稍微柔和一点）消费者互联网（俗称to C）或者狭义互联网领域，最高的成就是实现自己的闭环生态，任何事情万事万物、事无巨细都有在自己的loop（环）里完成，商业最终的诉求使得它必须这么做。

当我们从狭义走向广义时，必须不能是闭环的生态模型，必须是开放的。我们可以看到，以应用、API、数据分析和数据交换为中心，将会成为唯一的选择。任何一个功能都可以在某一个时刻被取代，并且被更好的实现方式所替代。在闭环生态中，如果它不好，你只能接受它，如果你不接受它，就少了一个环节。在开放的生态中，我们没有这个担忧，为什么在广义互联网（产业互联网、互联网+、工业互联网、企业物联网、IoT等）领域绝无可能实现闭环？如果可以实现闭环，你想想这个地球还要政府干什么。在这一过程中，企业的均衡非常关键，企业级应用程序的多样化超乎每个人的想象，极度多元化。过去三年在生意过程中，我接触大量的重点客户和重点合作伙伴，从中明确的判断，不同的应用程序和商业开拓需求，对于应用和SaaS层的最终诉求是截然不同的，所以我们需要在框架上予以解决。

最后用两分钟谈谈为什么要做这场活动。因为Ecosystem非常重要，去年我们做了两场会议，一是7月份的用户大会，二是11月的合作伙伴大会，由于业务拓展需求，所以我们需要加入开发者大会，我觉得一年三场会议太辛苦各位，合并起来可以让大家轻松一点，这就是我们这个会议是起源。起名叫Insight是为了表达我们在技术和商业上的雄心壮志，希望我们从科技入手，洞见商业未来，推动整个社会和产业、人民的福祉向前演进，谢谢大家。