据国外媒体报道,日前有专家称,自从2007年开始,13次著名的云服务宕机导致了568小时的服务中断,造成了超过7170万美元的经济损失。每年云服务的中断时间为7.5小时,可用率为99.9%,这个可用性与预期的99.999%相差很远。与之相比较,一个现代化都市的电力中断时间不超过每年15分钟。研究人员的这次调查是基于Twitter,Facebook,亚马逊,微软,谷歌,雅虎和Paypal等机构而进行的。
随着云服务对于政府机构和商业机构的吸引力越来越大,提供可靠的服务就显得十分重要,特别是在承担重要任务时。然而,云服务在可靠性方面的缺失还不为业界所知。研究人员称,云服务中断每小时的经济损失各不相同,例如旅行服务提供商Amadeus的小时损失为89000美元,而Paypal的小时损失为225美元。谷歌,微软和亚马逊的小时损失为200美元。
除了经济损失,持续数天,甚至数周的服务中断会影响百万用户。