3G时代的电信运营商需要具有更丰富的服务渠道、更多样化的业务类型，以及更具层次的移动通信服务。

作为北方电信中最具实力的省公司之一，山东电信率先引入了云计算技术，通过新技术降低总体成本和IT系统复杂度，并加快了对新业务开通响应速度。

把云变成有效竞争力

“通过实践我们发现，打造IT基础设施平台非常重要。”山东电信企业信息化部主任张洪磊对《通信产业报》(网)记者表示，“硬件、软件、数据、服务这些IT基础设施不应该是独立的，而是应该统一部署，必须打造一个平台而不是独立地建设一个个烟囱状的系统，这是外部环境提出的挑战和压力。”

而在电信运营商信息化部门内部，业务系统、硬软件种类繁多，IT人员数量相对有限，要在有限的资源下管理、调度这些系统，做到对外部业务需求的迅速响应，信息化部门需要一套全新的技术手段。

2010年，山东电信采用8台HPProLiantBL680c刀片服务器组成资源池，通过计算资源、存储资源和网络资源的虚拟化，构建了一个统一的包括了计算、存储、网络、管理软件等的资源池。一期建设虚拟主机规模为26台，划分为1个主机集群。

张洪磊表示：“目前已经有30余个业务加载在云平台上，大大提升了我们的响应速度，降低了响应成本，而且刀片服务器的负载率还很充裕。”

通过部署云计算，山东电信的新业务上线时间从原来的几天缩短为几个小时，采购成本较独立平台节约了2/3，服务器利用率则提高了80%。未来还将考虑继续扩展云平台。在100台主机的业务规模下，计划建立4个集群，按照不同的存储级别和主机性能划分集群，满足不同SLA测试项目的性能和空间需求。

“用工业标准服务器搭建云平台是现在最好的解决方案，目前大部分成熟的云计算案例都是使用工业标准服务器。”中国惠普工业标准服务器产品部行业总经理张波表示，工业标准服务器快速灵活和低廉的部署成本是云计算的最佳选择。

用好三朵云

此外，如何将云计算引向外部的业务系统，为企业和行业用户提供IaaS服务是目前电信运营商最为关心的话题。张洪磊表示山东电信正在加紧部署对外的云服务，力争尽快推出“企业云”服务，为中小企业用户提供便利的虚拟机出租业务。

目前电信运营商建设的云平台主要分为三类：IT支撑云、业务平台云和IDC云。IT支撑云主要用于运营商内部；业务平台云提高业务稳定性和快速部署能力；

IDC云则是运营商实现差异化竞争，实现向综合信息服务提供商转型的利器。

对于不同层面的云，电信运营商需要保证系统和数据的安全，同时解决好管理和调度的问题。张洪磊告诉记者，山东电信对不同的应用进行了隔离，对系统运行实施实时监控，并调整了维护流程。

对于云平台建设的最大难点，张洪磊认为是如何采取一个成熟的方案实现整体的云平台灵活调度管理。“去年进行云计算方案尝试时，电信系统内部还没有一个成熟的云平台案例，我们只能边摸索边建设。通过小规模的试用，包括用各种方案做一些小的对比和测试，最终选择了惠普的云平台解决方案。”