2月26日,微盟集团向上证报表示,公司针对近期出现的系统故障问题,已于2月25日24点恢复核心业务。
目前,微盟微商城、智慧零售、微站业务已正式恢复服务,新用户可以直接注册开通使用。而老用户需要重新注册账户,待数据恢复后可以进行新老账户合并。
在2月25日上午,微盟集团公告称,公司SaaS业务生产环境和数据,遭到研发中心运维部一位核心运维员工的人为破坏,导致公司当前暂时无法向客户提供SaaS产品。
此次遭遇人为破坏的SaaS业务及产品,是微盟集团的战略核心。该业务主要通过成本低、易操作、获客门槛低的小程序,提供去中心化的数字商业平台。
经过紧急应对后,微盟集团表示,公司经过排查确认,目前商户数据备份完整,系统服务恢复后商户的使用将不受影响。同时,公司对此次事故导致损失的商家准备了相关赔付方案。