两年前就提出“互联网+”战略的中信集团如今已经进入收获期。日前,中信集团控股的实业公司分享了近年来其与人工智能技术深度融合带来的发展成果,这正是中信集团整体互联网转型战略下实业企业的一个侧写。
实际上,对于任可一家“金融+实业”的大型综合性集团而言,其都拥有大量的数据源和通过互联网技术提升效率的巨大空间。中信集团是其中较早开始布局的机构之一。彼时,高达数万亿的总资产体量曾让市场担忧其尾大难掉。但截至目前,中信集团已经完成了“上云”的第一阶段,正在从“使用数据”的第二阶段向“应用升级”的第三阶段推进。与此同时,中信集团旗下制造、农业、金融、健康、物流等各个板块也正在通过互联网构建彼此的生态圈。
试点:中信证券IT双模式先行
中信证券早在2012年就展开了IT试点建设。该试点为后来中信集团“互联网+”的全面铺开提供了探索成果。2015年5月,中信证券“金融云服务”上线。2016年2月,中信集团很快成立了“互联网+转型”领导小组和工作小组,董事长常振明亲自任组长,明确转型主要目标是建设中信产业云网。至此,这家横跨6大板块,近60个行业的大型多产业跨国集团开始深度拥抱互联网技术。同年8月底,中信集团发布“互联网+转型”战略,并宣布采用开放共享的理念打造的“中信产业云网”平台正式上线,之后中信系丰富的产业资源逐步向云迁移,实体企业资源和能力的在线化、数字化和内外部资源的关联化加快推进。
一位接受记者采访的金控集团人士提及,“试点平台的选取非常重要,证券公司作为传统金融机构,其IT建设相对靠前,同时其IT需求也较高。这不仅体现在交易层面。实际上,在目前多牌照经营的趋势下,金控集团面临的就是多个板块重复、分散的IT架构,效率相对较低,耗掉较多资源成本。如何整合集中建设,有效的模式是什么,大家都在探索试错。”
在这一背景下,“中信证券云平台的成功探索,为中信集团‘互联网+’积累了双模式技术经验。”一位中信集团方面人士提及。在中信证券试点中积累到的模式经验,即“平台+应用”被应用到中信集团上。也就是说,“证券+实业”扩大到“金融+产业”,其以云平台承载越来越多的跨行业业务应用。同时,中信证券先行试点云计算成功后开始构筑的集团级云平台,也以新模式、轻资产的云服务中介中信系、阿里系相关资源,将所有子公司用户连接起来,其中,不仅为子公司提供移动社交功能,亦将子公司官网迁移上云,并基于运营大数据帮助集团领导实时掌握业务动态、快速决策。
转型:平台化、数字化驱动集团
2018年1月,在与阿里进行合作后,中信集团再与BAT中的另一家巨头腾讯签订了战略合作协议,双方将在推进“互联网+”、产业融合和生态建设等方面开展紧密合作。从IT架构建设到生态建设,这是否意味着中信集团“互联网战略”再下一城?
实际上,“中信集团‘互联网+’转型分为三个阶段。”上述中信集团方面人士提及,第一个阶段是“上云”(中信产业云)。集团中台功能越成熟,共享服务越丰富,赋能多元化业务线,开发的轻量级应用的创新迭代速度越快,整个集团的商业应用就更容易跨事业部、跨集团形成互联网生态效应。随着中信产业云的推出,中信集团显然已经达成第一阶段。
目前来看,基础设施的云平台上线后,转型的第二个阶段使用数据似乎也得到了快速的推进。“上云之前,不少子公司并没有把数据当作资产,仅使用结构化数据进行统计,部分传感器数据仅保存3天,数据并没有完全发挥出潜在价值。为此,中信集团先从组织入手,增设数据管理处,盘点集团全局数据资产,以云平台连接所有子公司,以大数据一体化促进多业务领域协同。云平台上面承载了市场应用场景和用户业务。”中信集团方面上述人士介绍,“通过将内外部数据资源进行连接、共享与交叉,可形成全景视图及覆盖集团内主要产品和渠道的大数据平台。这个平台能够将不同需求、不同业务有效整合,实现上层应用如‘U盘’般即插即用,提供快速创新与定制化能力,缩短验证周期,降低业务风险。”
中信集团控股的上市种业龙头隆平高科(000998.SZ)副总裁邹继军告诉记者,目前公司与中信云建模团队和人工智能团队在育种决策、全基因组技术选择、分子预测等项目上进行研发合作,从而省去了自主建模和AI研发的长期投入和人力成本分摊,更快地出成果。
中信集团信息技术管理部总经理张波提及,在这类与中信云的合作中,中信云提供的就像水和电一样的互联网技术服务化。“现在很多子公司在开展数字化转型的时候,不需要再去建机房和买硬件设备、系统,建很大规模的服务团队、维护团队来维护这些系统,只需要在淘宝上购买这些服务,而且购买这些服务的时候即时交付。目前,中信云平台已经初步形成一定的规模,平台上有50多家合作伙伴给我们提供新一代互联网技术,同时子公司和合作伙伴有将近200家企业在使用这些技术。”
这种建设的推进不仅带来了效率的变化、人力资源的解放,同时中信云还被赋予了“CloudBroker”(云经纪人)的定位,“(中信集团)与阿里云合作4个月即落地实现了云中介架构。集团总部依托中信云构筑SaaS应用市场,几十家子公司在云端开发互联网应用。以‘中介模式’汇聚拉动产业内的优势技术资源,就像金融行业中介、代理外部资源为客户提供综合金融服务一样,在集团层面也显著降低了建设开发成本。”中信集团方面一位人士介绍道。
数字中信2020年的规划提出,中信旗下子公司能够转变为数字化创新型企业、整个中信集团能够转型成平台化、数字化驱动的集团型企业的愿景。而据张波介绍,其分为建平台和建生态两个方面,“我们的目标是在未来3年,围绕5个重点生态来建设。分别为智慧金融、精准农业、健康生命、数字制造和美好生活。”张波提及,目前这些生态圈都在稳步推进,其中例如数字制造板块,中信集团旗下制造板块的诸多龙头中信重工、中信戴卡、泰富特钢等正在做数字化转型尝试,中信重工已从原来传统的制造变成“数字制造+综合服务”,其在此前与河南国联的合作中将数字化技术输出给河南国联帮助其实现数字化和自动化。这样中信重工就从原来的设备制造商变成了一个解决方案提供商、软件服务提供商。
不过这并不是中信集团“互联网+”转型的尽头。上述中信集团人士提出,“应用升级”——中信云上重要应用的迁移顺序依次是渠道类应用、管理类应用、生产类应用,先解决互联网渠道应用需求、数据化决策管控需求,积累经验逐步升级生产类应用。
9月17日,中信集团发布“中信优享+”品牌。这是中信集团深化“互联网+转型”战略,提升集团零售产业服务价值的创新之举。目前,“中信优享+”平台首批成员包含中信银行、中信证券、华夏基金、中信保诚人寿、中信易家、中信出版集团、国安社区。未来,“中信优享+”将联结更多集团成员企业及外部合作伙伴,如航空公司、商旅平台、医疗健康、互联网企业等,为用户提供更多元的服务场景、更丰富的回馈、更专享的体验。
中信集团董事长常振明曾提及:“在后互联网时代,用户需求满足的模式正从线上向线下转移,产业互联网正成为新的风口。这是挑战,更是机会。”在互联网技术群从消费互联网向产业互联网快速拓展时,在数字经济商业模式如病毒般改变每一个产业时,多元化集团型企业面临着千头万绪的挑战与千载难逢的自我革新机遇。
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