随着全球进入智能科技时代，网络威胁与风险环境日益复杂，企业对信息安全的关注上升到了前所未有的高度，首席信息安全官（CISO）做为企业信息安全与风险管理的领导者，扮演者举足轻重的角色。
在过去的一年中发生了很多安全事件，对于企业管理者来说，大的挑战是什么？有哪些安全事件让他们彻夜难眠？出现了哪些新的攻击和威胁？有哪些应对方法及最佳实践？思科最近发布的《思科2019年首席信息安全官（CISO）基准研究报告》，对以上难题做出了解答。
做安全：有基础，有信心
一说到思科，大家就会想到网络领域的领导者，仿佛思科等于整个互联网的基础架构。那么，思科为什么要做安全，思科做安全有哪些独到的优势？思科大中华区副总裁，安全事业部总经理卜宪录表示，当今网络和安全融合程度高达95%，随着物联网终端的大量出现，边界安全日益重要，在边界的路由器、交换机上面有很多安全的性能。这对于思科来说是大的优势。
思科大中华区副总裁，安全事业部总经理卜宪录
第二，思科做安全是必然的选择。当今，客户要用网络，一定会选安全的网络，安全在某种程度上已经等同于网络安全了，这本身也说明网络和安全的相关度很高。所以思科做安全是能够保证在网络领域里不断巩固和强化优势，对于客户而言，也提供了一个好的融合的解决方案。
第三，当今的安全已经不单纯是基础架构网络安全的问题，客户更多地迁移到公有云，带来了复杂的混合云的环境，客户还面临着多云的诱惑和选择，通常对客户来说，即便选择公有云，也会选择两到三家，把不同的应用、不同的基础架构逐步迁移过来。在这个过程中，客户的挑战首先是怎样保证策略的一致性、访问的安全行和可视化。思科在这方面，有许多重大的投资，比如去年思科花费23.5亿美金收购的Duo Security，还有之前收购的CloudLock、Observable Networks、OpenDNS等等，这些都是云安全领域里的领导者。这说明思科在网络安全传统优势之上，还在云安全领域里做了重大投资。
CISO：受到重视的同时也面临着诸多挑战
卜宪录表示，很多企业开始陆续把信息安全策略的制定和管理职能抽离出来，并设置了CISO这个位置。这是一个很好的趋势，但对于企业的CISO而言，承受着巨大的压力，这些压力主要来源于两点：
一是责任重大，一旦企业发生了大规模的数据泄露或遭受到了攻击，以致业务的停顿或宕机，对于CISO而言，不仅关乎自己的责任，也涉及到整个企业的声望。
二是对于企业CISO所带领的安全管理部门的人员，从数量、技能要求上也是很大的挑战，其中包括人才的紧缺、人员的流动性，应对业务的能力、技术提升的挑战。
除此之外，还有关于供应商碎片化，应用云化，部门孤岛等原因，也都是CISO承受的压力。
CISO从传统的IT部门剥离出来后，除了巨大的压力，还面临着很多挑战。首先是由于CISO无法独立工作，如何跟传统IT部门及网络部门密切合作，以及与各个业务部门之间的合作就变成了一个重点。据《思科2019年首席信息安全官（CISO）基准研究报告》的数据显示，95%的受访者认为网络团队和安全团队之间协作程度非常高或者很高，从配合的紧密度来讲，网络部门和安全团队之间的合作程度也是很高的。在团队协作中，IT部门和业务部门之间的协作，IT部门与网络部门、安全团队之间的协作，以及目前许多应用开发由于市场交付要求越来越高，敏捷开发，迭代速度非常快，此时，各个团队之间如何密切配合就变得尤为重要。安全团队和网络团队之间的协作如果不顺畅，攻击者就会有机可乘。
第二个挑战是CISO面对的架构层的挑战：技术和供应商的碎片化。众所周知，以往网络设备数量繁多，信息安全的技术也层出不穷，信息安全的供应商是碎片化的，一家企业会同时采用多种安全供应商，这对于CISO而言，如何有效地把各种安全产品整合在一起，并有效处理它们的报警信息，最后得出一个整体和具体的分析结果都是极具挑战的。对此，《思科2019年首席信息安全官（CISO）基准研究报告》指出，企业应该从架构层面进行精简和整合，才能更有效地应对已知的威胁，更好地帮助企业发现未知威胁。报告显示，79％的受访者表示，管理来自多个供应商产品的警报非常具有挑战性，这比2018年的74％有所增加。另外，由于时间、精力、架构分散度以及工具问题，企业当中的报警数量有超过一半是根本没有被处理过的。当今，供应商的整合已经变成了一个趋势，2018年54％的受访者在其环境中拥有10家或更少的供应商;在2019年，这一数字已上升至63％。这不仅仅是安全产品技术之间的整合，也包括与基础架构、网络之间进一步整合。
第三个挑战是未知威胁。如何管理、发现未知威胁，如何应对这些未知的威胁本身就是一个很有挑战性的课题。以大家熟悉的垃圾邮件相关的未知威胁为例，邮件作为商业运营最常用的一个工作手段，很多未知威胁常常把邮件当成第一入口，这说明很多未知威胁其实是利用了一些已知的途径和手段去渗透。所以思科给CISO的建议是，需要根据已知的已知去做决定，企业中已经部署了很多安全产品和解决方案，包括一些服务手段，要根据这些来做一个决定。另外，CISO也要根据一些已知的未知去定一下安全策略、战略和发展方向。
对一些新技术的采纳，无论是云还是人工智能等新兴应用刚面世的时候，都存在着很多未知的东西，企业管理者知道这些技术存在一定的风险，如何有意识地提升这方面的能力就变得很重要。此外，如何积极探索、了解行业发展的新趋势，了解业务发展的新动态，能够让安全技术，包括整个公司的安全意识、策略的制定能够随着趋势去跟踪和发展，不脱节、不停留在原有传统思维的限制当中，也对于应对未知的未知是很重要的。
新技术为网络安全注入强心剂
云计算、人工智能等新技术非常火爆。思科对此有了一些新的发现。首先是企业用户对于云的采纳程度，信心和准备情况都比去年有了提升，这说明经历了5-10年的时间，云计算这项技术已经日益成熟，信息安全的厂商针对云计算所开发的技术、产品和解决方案，也给客户更大的信心，使得他们能够迁移到混合云，甚至多云的环境当中去。另外，虽然整体上关注的程度很高，但是对于机器学习、AI和自动化方面的依赖程度都略有下降。原因主要有两方面：一，这些技术已经融合到产品当中，已不再仅仅做成一个独立的分支被分离出来，思科也有很多产品和解决方案已经内置了机器学习、人工智能、自动化的技术。二，这些技术刚面世的时候，人们的期望值非常高，有的甚至以为这些能帮助解决一些根本性问题，随着近一两年的实践，大家发现还是需要人工介入，跟一些传统安全上的架构、策略的制定等等方面有效结合在一起才是最现实的方法。
这些新技术给网络安全带来了促进作用，思科很多技术都大规模应用了AI、机器学习、区块链等。比如在邮件安全中，现在钓鱼邮件是很多企业面临的一个大威胁，思科对大量的邮件进行大数据分析后，利用人工智能技术，得出很多模型，进而判断邮件是否安全。
此外，在可视化方面，思科基于对网络流量的理解，结合思科擅长的网络技术，提供一种网络可视化的手段。在数据中心中，让用户知道有多少应用在跑、都是什么应用、都是谁在访问数据中心、都做了什么动作。这些信息对于企业管理者来说，是做好网络安全的基础。
附：
《思科2019年首席信息安全官（CISO）基准研究报告》对CISO做了一些最佳实践的建议，是基于调查的，基于数据驱动分析得出来的结论：
1、通过将实用战略与网络保险和风险评估相结合，基于测得的安全结果制定安全预算，以指导您的采购、战略和管理决策。
2、企业可以采用业内经验证的流程，减少其暴露程度和受攻击程度。这些流程包括加强演练；采用严格的调查方法；并且了解最快的恢复方法。
3、了解业务案例的基本安全需求的唯一方法是在IT、网络、安全和风险/合规部门之间，跨越孤岛进行协作。
4、协同各种工具对事件的响应，以便加快从检测到响应的速度，并减少手动操作。
5、将威胁检测与访问保护相结合，以解决内部威胁，并与Zero Trust（零可信）等计划保持一致。
6、通过网络钓鱼培训、多因素身份验证、高级垃圾邮件过滤和DMARC，解决头号威胁来源，以防范商业电邮攻击。
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