云计算灾难恢复市场日益增长,每个供应商都提供不同级别的服务和支持。以下是可能表明你的供应商需要被更换的八个因素。

1、灾难恢复即服务(DRaaS)供应商的安全措施不足以说服你继续使用该环境。在灾难期间保护数据通常是迁移到云端的最重要的原因,而保护不足是放弃该服务的主要原因。 如果你无法确认你的系统(特别是虚拟化系统)以及数据和数据库是安全的,不会被入侵者未经授权的访问,请勿使用该DRaaS供应商。 安全措施应该是你与供应商签订的任何服务级别协议(SLA)中的一部分。

云

2、如果一个云服务商在一年中仅支持一次或两次灾难恢复演练,那么这也应该成为你更换供应商的理由。有些公司提供无限次的测试,并且无需额外的费用,这很有吸引力。  

3、如果DRaaS供应商告诉你,它会保证实现恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO),但在演练中无法实现这些指标。    

4、如果你具有特定的SLA要求,但DR云服务商在演练期间无法实现,则你可能需要更换供应商。  

5、如果你只是在猜测供应商有足够的资源,以确保你的系统和数据将受到保护,并且在你需要它们的时候可以访问。当你发现你的猜测是错误的时候,你可能需要更换供应商。

6、如果DRaaS供应商告诉你,他们有资源为你提供灾难恢复计划,请以书面形式提供。如果供应商没有资源,或者根本无法提供灾难恢复计划,就离开他们。    

7、如果DR云服务商声称拥有许多数据中心,但实际上只有少数几个并且距离相对靠近时。如果供应商的一个数据中心发生了灾难性事件,并且无法将你的资产移动到备用数据中心,这可能会使你的资产面临更大的损失。    

8、如果供应商只有两条线路来访问互联网,并且由相同的运营商提供。 正常的情况下,应该有多个互联网服务提供商使用不同的物理链路来提供接入。  

  对于DRaaS服务商的更多建议    

1、如果DRaaS供应商无法提供所需的服务级别,组织应找出合同,查看可以使用哪些措施。这些措施应包括在SLA中。    

2、如果所有实体数据中心操作和相关灾难恢复活动都移动到云端,可能会难以回退到原始环境或备用环境。确保给自己留一条后路,以便你在供应商无法满足你的需求时可以离开该供应商 。  

3、随着更多的DR云供应商进入市场,他们对客户的争夺将越来越激烈。你可以查看供应商是否可以处理全面的数据中心和DR运作。

4、所有备选的供应商都应该有可用的DR测试策略和资源,以确保你的测试成功。他们应该有足够的物理空间来容纳你的硬件;例如,将他们的机笼用于你的设备机架。他们还应该有足够的应急电力来支持所有客户——包括你的组织。如果一次灾难让你需要的服务器数量超过你所签订合同的服务器数量,则供应商应该拥有资源来帮助你满足需求。  

5、仔细考虑各个方面,了解你的短期和长期需求,了解你的RTO和RPO需求,将这些需求文档化并作为对DRaaS候选供应商的需求,你将增加你做出正确决策的机会。  

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