据艾瑞咨询公布的《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》,2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元,较上年增长47.9%。预计未来三年内中国企业级SaaS市场将保持39.0%的年复合增长率,到2021年整体市场规模将达到654.2亿元。
面向这般广阔的新“蓝海”,领先的云服务厂商已经做好了准备。近日,以“产业互联,生态加速”为主题的首期腾讯SaaS加速器复试在北京举行。从1500+项目中脱颖而出的122家SaaS企业或期望结合SaaS转型升级的企业,进入复试阶段,争夺最终的30个入选席位。
腾讯SaaS加速器提供云端“沃土”,开启SaaS创业之路
据了解,腾讯云有超过200种IaaS、PaaS、SaaS产品服务,丰富的云应用已落地上百个行业,覆盖教育、零售、工业、政务、金融与医疗等各行各业。当前产业数字化已迎来转折点,而SaaS正广泛影响着更多行业的信息化进程,因此,腾讯SaaS加速器随之诞生。
放眼市场,2018年的资本市场对SaaS的态度趋于理性,客户对SaaS的认可度进一步提升,同时各细分赛道的领先厂商在商业化的探索上愈发成熟,SaaS市场增速再度上扬。从此次入围复试的122家企业中可以看到,除通用型SaaS企业之外,还有众多覆盖电商零售、金融、制造业、教育等行业的垂直型SaaS企业。
不难发现,行业SaaS称为初创企业入局SaaS的突破口。作为评委之一的同创伟业董事长郑伟鹤表示,近几年,随着用户个性化需求不断发生变化,越来越多的SaaS企业从行业细分领域切入,垂直SaaS创业已成为投资的新热点,而与互联网关系密切的行业将率先吃到红利。
对于领先厂商而言,做深行业解决方案,形成SaaS生态体系似乎更为重要。因为业务垂直型与行业垂直型之间存在动态竞争关系,两者均需要更加关注行业性需求以做深解决方案。SaaS厂商间的投资并购更加频繁,领先厂商积极搭建PaaS开放平台,未来有望出现多强并存的SaaS生态体系。
纵观本次复试,从行业数量来看,垂直SaaS企业中,电商零售类占比高,为12.3%,其次为金融类,占比9.84%。从估值来看,估值过5亿的共34家,占27.8%,包括引领中国云CRM市场的纷享销客、国内领先的全场景智能客服系统提供商Udesk等。
犀利问题频频抛出,SaaS企业智慧接招
“你们和行业中做传统互联网医院的公司差异点在哪里?市场份额怎么样?”在义幻医疗联合创始人兼CEO陈厚俊完成项目介绍后,腾讯云副总裁穆亦飞作为评委犀利提问。
在传统企业迫切转型升级,对SaaS需求巨大的当下,SaaS企业对标的早已不是传统软件企业,而是如何从同类、同质企业的激烈竞争中脱颖而出。除基础能力和商业模式外,行业理解能力、落地以及构建合作生态的能力也是此次复试考量的重点。
“中国互联网医院不应该飘在空中,应该有医院核心资源支撑,不是革传统医院的命,而是帮助它、赋能它,让它具备更多的医患服务能力。”陈厚俊坦言,在垂直领域,义幻医疗入局较早,以“院内互联、院间互联、医患互联”为核心,提供智慧医院解决方案,在过去差不多五年的时间里已经具备了一定的市场占有率。
(义幻医疗联合创始人兼CEO陈厚俊)
在垂直型SaaS企业中,受智慧零售崛起驱动的电商/零售类SaaS企业,以及近年来发展飞快的金融类SaaS企业同样不在少数,如数字化导购赋能运营提供商超级导购、为金融机构搭建管理系统的迅策科技等。
“我们就是在解决零售企业数字化转型的第一个痛点:对大规模的营销触点----线下导购无法触达、动员、运营与管理的问题。”据超级导购联合创始人、CEO李治银介绍,国内零售领域的导购从业者数量高达8000万-1.2亿,但普遍学历低、流动性强,频繁发生的执行黑洞和人才断档等问题成为 “拦路虎”。
(超级导购联合创始人、CEO李治银)
超级导购平台把零售企业传统的线下培训赋能、人才成长、零售标准落地执行等线下场景搬到线上,以游戏化的机制盘活导购、激发导购能力,实现零售运营效率提升;并通过导购对微信体系的潜在客户触达、互动、种草及转化,构建企业私域流量、实现业绩增量。
在通用型SaaS企业中,小众的明星软件Worktile成评委关注焦点。
Worktile是团队协作SaaS平台上的一员,巨头冲击下,Worktile聚焦“数据、连接、垂直化”,在一体化的基础上选择垂直行业做深,充分满足某一行业或场景的个性化需求。
“你们近几年逐渐转向垂直场景,但不同行业的研发体系是不一样的,你们未来的市场容量有多大?” 在Worktile创始人兼CEO王涛完成项目介绍后,腾讯云副总裁王景田提问道。
王涛坦言,“工具是各行业程序开发绕不过去的刚需,我们希望解决软件开发者、产品经理IT工具化应用的职能问题,未来预计有200—300亿的市场规模。”
(Worktile创始人兼CEO王涛)
近年来,企业服务领域的发展扶摇直上。除了Worktile之外,现场还有入局早并在协同OA领域积累深厚的明道云,在HR SaaS行业“独领风骚”的肯耐珂萨,将社交属性融入CRM、以互联网思维做企业软件的六度人和等企业服务提供者。
“你们的客户构成怎么样?续约率如何?”多位导师问及企业的获客能力。
Udesk联合创始人兼COO程俊来指出,“在创业最初,我们和其他初创企业一样,都是从易于接受新鲜事物的中小型互联网企业开始做起,有一定客户和口碑积累之后,开始转向大型企业。” 而爱上学习的获客路径则相反,是从大型企业转向中小企业,CEO李威指出,“在中国没有能力服务中小企业,不可能做到几十亿、几百亿的规模。”
面对各评委的犀利提问,参赛企业皆从容面对。从医疗、零售到企业服务领域,各企业不断从问答中得出新的解决思路。
腾讯SaaS加速器“资”、“助”合一,30个席位静待揭晓
有评委指出,SaaS模式被国内企业所接受的程度相对提高了很多,人们几乎都意识到了人口红利和管理的问题。目前,中国创新创业的SaaS企业大概有580家,因此SaaS一片叫好。但不可否认,当下的SaaS行业发展仍然面临获客能力、体系构建等各方面的挑战。
在复试现场,战略和技术指导、资本、生态支持是参选Saas企业对腾讯的共同诉求点。值得一提的是,腾讯推出SaaS加速器可以帮助初创企业实现从战略到落地的全方位加速。
具体而言,腾讯SaaS加速器将为入选项目提供“资”、“助”合一的大力支持,1年6次的封闭辅导和1次海外考察机会。导师层面,将集合腾讯高管、技术专家以及行业专家;课程方面,将通过典型案例分享、企业走访、实战演练、产业对接等方式,帮助初创企业实现从战略到落地的加速。
入选项目将通过激活包重塑思路,助力理解云计算生态;蓝图包勾勒远景,重建商业、技术路径;Demo包开展实地演练,共建业务合作新场景;落地包助力项目合作落地,持续优化合作新生态;拓展包进行生态共建,实现业务和技术的双提升。
除此之外,最吸引SaaS企业的不仅是入选项目可以直接对接腾讯AI、大数据、安全能力,搭建SaaS产品,使用一站式运维平台腾讯云Tstack;还能享有腾讯云市场+渠道双扶持机会,以及千万级的云资源扶持。
激烈紧张的复试已经落下帷幕。群雄逐鹿后,究竟哪些项目夺得最终30席?据相关人士透露,腾讯SaaS加速器首次封闭培训辅导将在库布奇沙漠拉开帷幕,届时最终入选名单也将公布。
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