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中国 云计算 SaaS正处于高速发展的初级阶段。

Gartner报告显示,2018年全球公有云服务市场将从2017年的1535亿美元增长到1864亿美元,中国是224亿美元,增长最快的部分是IaaS,预计增长35.9%,2018年营收有望达到408亿美元,SaaS是云市场中最大的细分业务,2018年将达到736亿美元。数据显示,中国云计算的发展速度明显高于全球,全球来看,IaaS增长最快,全球SaaS是IaaS体量的两倍,在中国却是四分之一。

“中国没有非常成功的SaaS企业,对国内外企业来说有很多的机会,而且目前SaaS的商业模式按需付费,需要对产品不断进行升级迭代,跟国外比有3-5年的差距”,世纪互联蓝云全球解决方案与战略发展总经理董健向亿欧说道。

上海蓝云网络技术有限公司是世纪互联全资子公司,目前是Microsoft Azure、Office 365和Power BI在中国的唯一运营商, 是国外云服务商入华与本土企业合作为中国企业提供云服务的典型案例。在与微软展开合作之后,蓝云一直在推广新战略积极引进国外云厂商落地中国。

日前, 世纪互联蓝云全球解决方案与战略发展总经理董健接受了亿欧采访,重点讲了世纪互联蓝云的“CLIC"战略以及其对国外SaaS云厂商如何进入中国的一些看法。

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世纪互联蓝云全球解决方案与战略发展总经理董健

国外SaaS企业落地中国,首要条件是合规

出于对国家网络信息安全的考虑,中国政府对国际云厂商落地中国有着极为严格的监管要求。 在董健看来,同Microsoft Azure、亚马逊AWS等IaaS厂商一样,国外SaaS厂商想要在中国落地孵化的前提是做到“合规”。

为什么要引进国外SaaS企业落地中国?董健认为是“优势加机会”使然。首先是国内难以估量的SaaS市场吸引,其次是蓝云想要把与微软合作的5年经验转化为优势,拓展企业业务。

据悉,世纪互联与微软合作已有5年,关系稳定。在合作中,蓝云获得的经验之一是“合规与安全”,“合规”是指坚决不踩黄线,积极与工信部合作,做到百分百合规,“安全”则意味着对数据管理的安全性,随着中国对于境内数据安全保护的不断加强,相关业务的许可证获批难度很大。在这一点上,蓝云具有完备的资质保证,由世纪互联运营的Microsoft Azure、Office 365和Power BI 分别通过了国家信息安全等级保护三级的评测。所以与具备实力的本土企业合作,对于国外云服务商在中国市场的发展具有重要意义。

“与微软能进行长期稳定的合作,主要原因是信任。首先是双方都想在国内把云做起来,二是建立了有效的沟通机制,经过不断的磨合,现在蓝云的员工对微软的办事风格、沟通方式都比较熟悉,沟通效率大大提高,第三就是高层的职责分工明确,不会踢皮球,出现问题能及时解决。”

推出“CLIC战略”,提供全周期服务

"CLIC"即“Cloud Landing In China”,是世纪互联蓝云为海内外云计算厂商提供端到端服务的战略,从前期认证、技术、评估、市场到后期获客、售后服务,提供全周期的服务,让国内外厂商业务落地中国,共包括风险与合规咨询、商务运营支持、技术支持、托管服务、渠道拓展与分销和市场推广6个服务项目,具体来看:

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● 风险及合规咨询服务:为了帮助企业预估和规避入华的风险,蓝云组建了一个有20多人的团队,专门负责法务和合规;

● 商业运营支持:帮助为企业提供一些商业服务;

● 产品市场活动及销售引擎:利用微软的生态圈,为后续入华企业提供市场渠道;

● 渠道拓展与分销:在各渠道中进行产品分销;

● 云运维及管理服务:现在蓝云员工近500人,其中400多是运维技术人员,提供7×24小时运维服务,客户满意度达到98%以上;

● 售前及售后技术支持服务:在技术上提供相应地支持与服务。

选取合作伙伴有条件,6个月签约15家

据董健介绍,蓝云努力做到让“国外SaaS厂商放心的来中国做生意”。 “CLIC”战略2016已经提出,但没深入推广。2018年1月以开始进行战略梳理,第二季度开始推广,截至10月份,6个月中签约落地的合作伙伴有15家,其中几家现在已有销售业绩,战略推出以来共有20家企业签约, 10月底还将再签约几家合作伙伴,蓝云届时还会将新客户同老客户进行渠道对接。

据了解,目前在中国落地到世纪互联运营的 Microsoft Azure 和 Office 365 平台和服务上的国外SaaS服务商有GigaTrust、BitTitan、SkyAudit、Agilepoint, SaaSaMe、Zerto、AvePoint Cloud Backup、Streamer等。

在选取合作伙伴方面,蓝云并不盲目,目前主要从从两个方向选取。一方面是横向比较,蓝云会先研究Gartner、IDC等专业报告,从中挑选全球细分领域云应用的Top1-Top5;另一方面是纵向按垂直行业来选取,寻找一些行业领先的、有潜力的云应用方案。

合作是的过程持续的,先进行谈判,如果双方达成合作意向,蓝云团队会对该企业产品信息、市场情况加以评估,接下来是技术评估,将该公司产品搭载到蓝云的云平台上进行测试,如果都没问题,双方再进行签约洽谈。 此外,值得注意的是,上面介绍的6个服务项目,客户自己按需选择,不需要全选。

想上云的企业如何选择云服务商?

企业上云并不是盲目跟随潮流,在董健看来,选择云服务商时需要注意5方面: 一是强技术团队,二是强运维团队,三是合规可信,四是中立,五是生态。

“技术、运维和合规的重要性很好理解,第四点对企业来说尤为重要,因为在企业业务上,上云企业和云服务商可能会有重合与冲突,这对量级较小的中小型量级的上云企业来说是有害无利的,因此企业选取云服务商时需要谨慎。”

至于生态,董健也认同“云计算的未来是生态”这种说法,他表示,“不仅是IaaS,生态对SaaS的重要性也是显而易见的,因为做SaaS一定会深入到细分领域,对于云服务商来讲,不一定是每个领域都懂,所有生态很重要,SaaS需要合作伙伴来维护”。

最后,引用董健对中国SaaS行业“独角兽”发展的看法, “中国的SaaS一定会出独角兽,但会有一阶段很难熬,目前SaaS获利方式是按需付费,要想成为独角兽,产品迭代要快,要有服务意识,有定制化服务,在商业模式上还要有有足够的现金流”。

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