中国IDC圈12月22日报道,云计算大数据和“互联网+”等一系列新词汇在短时间的集中诞生,意味着一个全新的时代正在来临。在这样须臾变化的时代,我们能做什么?我们能为行业创造什么价值? 12月22日,一年一度的Think in Cloud年度大会将在上海举行。本届大会以“汇聚改变的力量”为主题,邀请了各行业的数百名精英领袖,聚焦行业变化,探讨创新变革,聚变企业 生态,见证豹变之路。

以下是演讲实录:

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毕马威首席顾问Bob  Hayward

Bob  Hayward:你好!今天我们讲的是云,讲的是UCloud。其实很多时候我们是讲在当今的世界当中,我们很多经济的话都是转向数字的战略、数字的布局,那我们讲的是整个宏观的一些变化。

云是让我们经济发生转型的基础。到底什么是数字的颠覆呢?我们可以通过音乐行业的一些变化来进行解释。至少对我个人来说,我对音乐的消费是分几个阶段的。我是生于伦敦,所以我最喜欢的乐队是滚石,购买的滚石音乐从最开始的黑胶唱片到后面的磁带、CD、MP3一直到现在的流媒体。我们的流媒体就是来自于云端,实际上所有的颠覆都是带来音乐行业很多的变化,它决定了到底谁成为赢家、谁成为输家,钱最终会进入到谁的口袋。当然,现在我们又有新的趋势,大家又重新开始听黑胶唱片了。很多时候我在讲我们数字颠覆的时候,很多人在问我,到底什么样才是数字业务?其实很多人已经采用了很多IT设备,在他们的前台和后台,包括他们与客户的沟通方式,现在都是通过IT的方式来进行的。但是所有这些东西其实都是我们要进入这个领域的一张入门费,如果你没有这样的一张门票是不能开展在2015年的这些业务的。但是的话,我们不能仅仅局限于此,我们要想想怎样更好地利用各种各样的设备,让我们为客户创造更多的价值。

我们现在可以看到在很多行业里面都发生了这样一些颠覆性地变化,比如说像现在AirBnb本身没有自己的酒店,最大的互联网出租公司Uber也并没有拥有自己的汽车。那Nefte(音)是一家电影企业,但是本身并不拥有电影的版权。另外还有Google和Facebook,他们本身是最大的媒体公司,但是他们本身并不提供内容。对于这种颠覆性的模式还有很多其他的例子。

接下来我对他们的数字运营模式进行分类。比如说我们说的这些业务模型在他们的背后都是基于社交、移动、分析和云端技术。云技术我们在前面演讲者的演讲当中听到,它能为我们的用户带来很多的价值和好处。我们知道云的一些好处是包括了这5个领域:一个是按需提供使用非常方便,通过宽带我们可以随时随地来享用。另外的话它也可以根据需求来进行拓展。而且它所建立的消费模式,就是你付的费是根据你使用的量来决定的。在云端的服务类型包括三种:一是一些商业机构所使用的软件;另外还有开发团队所使用的平台服务;另外还有IT运营公司所使用的IT的基础架构服务。所有这些服务都是通过公有云、私有云或者是我们的社区来进行提供的。我们现在看到很多的颠覆者,他们作为小型的颠覆公司颠覆了原来的模式改变了原来的行业。

很多人说云的好处就是它的低成本,其实我们要转移到云端还有三个非常重要的优点。有一个就是它能够确保我们的企业更加敏捷,能够更快地应对客户的需求。如果说我们使用云而不是使用实际物理的设备的话,我们对于创新的成本和风险的也会大大降低。现在的话有很多的服务它是通过云端来进行提供,而且现在只在云上才有。如果说我们现在的服务业要能保证你的竞争能力,保证你的低成本,你必须要使用云端这样的技术。其实我们所说的所有云端的技术,它的数字的业务模式造成了服务化。我们包括美国的亚马逊和中国的UCloud,他们都是把原来的一些产品,也就是原来的服务器变成了一种服务,通过云端产生服务。软件也是一样地比如说Salesforce。我们现在也看到服务化的概念也是遍布很多的行业。劳斯莱斯它是制造飞机的发动机,现在劳斯莱斯已经不再实际地出售这些飞机的发动机。它实际上是把它作为一种服务租给他们的用户进行使用,他们会对使用进行监督,然后把产生的数据分享给用户。这样一种技术的使用,也让劳斯莱斯从一家传统的企业变成一家云企业。 那我们看到这种软件级服务,架构级服务,平台级服务的这种模式也是遍布了很多的行业。另外这样一种模式也是完全改变了用户的体验。我不知道在上海的情况怎样,但是在美国大部分地方体验出租车服务的情况是非常糟糕的。有的时候车很不干净,司机不认路,所有这些问题都是给你带来很糟的体验。Uber就采取了新的方式,它能够通过云端为我们的出租车司机和乘客提供服务,让他们双方都能利益最大化。我们现在也看到很多传统与新型企业他们通过颠覆式方式让用户体验得到大大提升。

另外还有一种运营模式就是P2P,这个特别是在金融行业非常重要,比如说银行业和保险业。它的技术是让两端用户直接对接,一方面是需要贷款的用户,一方面是贷出贷款的用户。P2P方式的话去除中间所有的中介,这样也是让他们的成本更小。我们看到在很多行业都有P2P的例子,特别是在银行业。那我们在P2P行业的话有一个非常重要的概念就是我们的区块链,它实际上也是比特币的基础,我们现在也看到这个区块链的概念,不止是对金融业对货币业有用也可以用于其他的行业。现在有很多的初创企业和创新公司也是通过云,通过区块链提供更多的服务。

另外一种模式就是利用新的API,很多行业现在都已经开放了他们的API,也就是应用程序编成端口,这样让他们为用户提供更好的服务。我大部分时间是在澳大利亚,有些时间是在新加坡。我在澳大利亚开车的时候,如果说我看到路边有一座非常漂亮的房子,我可以直接停下车通过我的手机银行App就告诉我这个房子是什么,它值多少钱。我如果想要问银行申请按揭贷款的话,只需要按一个按钮就可以了。实际上这也是银行的手机App它链接了很多行业的API,然后把这些信息整合了以后再发给我。里面包含了地产公司的信息,另外还有政府关于有人在售房的信息,他们把这些信息都整合起来以后再提供给我。

实际上我们还有一个数字的业务模式就是我们的数据货币化。如果说我们通过现有的一些数据或者是我们很容易获取的数据,也是可以为我们带来新的收入流。比如说像天气的信息,实际上就是非常宝贵的信息。那如果说保险公司的话它就可以利用天气的信息更好地计算他们的保费,比如说像最近美国的气象频道被收购,很多人都想问为什么?因为气象频道所包含的这些数据是非常重要的。另外的话还有我们动态定价的体系,那我们知道现在我们如果要定房或者是买飞机票或者是租车的时候,有可能我们付的价格与别人付的价格可能不一样。我们所得到的价格是动态来进行计算的。再我几年的,我相信这样的模式会遍布到更多的领域,甚至是去超市和百货公司买东西的时候也会出现这样的情况。如果说我走进一家门店只要带上我的手机,就可以发送出很多关于我个人的信息。通过这些信息他们可以动态地定价,专门为我定出价格。像一些政府的话,也是利用这点,芬兰政府对于超速罚款的时候是根据你的收入来定价的。如果说超速罚款对于失业者可能是灾难,对于百万富翁来说就并不算什么。芬兰原来是不管你有多有钱他们的罚款都是一样的。比如说最近在赫尔辛基有一辆法拉利超速,他们对他的罚款是十万美金。另外的话,我们也有更多的自动化知识程序,比如说我们可以通过一些机器人的顾问,你可以提供更加智能的信息。那我们的话对于这些知识的积累,对于这些计算器来说可以更好、更智能地进行解决,而不只是做一些常规的工作。技术变得越来越智能,有可能威胁到一些职业,但是也有可能会创造一些新的职业。

我今天只讲了5—6个数字应用的模式,其实我可以讲到50、30个。那这些都只是一些例子,其实我们是想说通过利用新的技术,然后再结合云技术,同时再整合很多资源的话我们怎样对很多行业带来颠覆。如果说你要做好一个颠覆者的话,你可能是要把所有的元素结合在一起,而不只是选其中的一样。另外的话我们要知道这些创新的技术实际上每个人都可以获取,并不只是对创新的公司,而不是只对25岁以下的年轻人开放的,任何人都可以获得这样的技术。所以的话,我是希望通过今天这样一个机会跟大家讲一下一些数字运行的模式,同时分享我所带来的一些新机会。我们要记住的一点就是云技术实际上是很多创新的基础,没有云所有创新都没有可能。我这里列出了一些比较优秀的企业所做的行为,他们要做好好的创新公司应该具有什么样的行为?那我们也是为我们的客户来探索所有的这些新的数字运营的模式,帮他们创造新的趋势。

我想感谢大家给我今天这样一个机会,同时也想感谢UCloud邀请我来演讲!

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