可信云2013-2014年度电商云提名企业--上海有孚

申请单位

上海有孚计算机网络有限公司

申报云服务奖类型

电商云

申报单位地址

  上海市杨浦区国定路323号1201室

通过的或正在参评的可信云服务认证

云主机

云数据库

云服务基本信息

云服务开始运营时间

2013年10月

技术简介

简介

总体架构：

平台分为两个入口，一，用户访问入口，二，用户管理入口，避免管理流量和访问流量的重叠，提高管理安全性。

第一模块为云接入平台：访问入口包括，入口集群，域名管理，云加速服务等。

第二模块为云弹性引擎平台：主要提供用户资源弹性扩展。

第三模块为云虚拟机平台：主要为用户提供虚拟环境。

第四模块为调度管理平台，主要提供监控系统，例如管理Console，资源管理系统等。

第五模块为功能模块，为用户提供的业务功能模块，例如云主机，云数据库等。

第六模块为用户管理入口平台，为用户提供业务购买，管理等功能。

网络架构：

第一层：公网加速层，主要为用户请求加速，如静态加速，动态加速等。

第二层：云平台统一网络接入层，主要为用户提供安全可靠的网络接入，如电信接入、BGP接入、DDoS防御与隧道管理等。

第三层：资源提供层，主要为用户提供计算资源，安全保障等。

第四层：内部连接层，包括业务网络，存储网络。业务网络主要提供业务管理，如云主机的管理，云数据库的管理等；存储网络提供宿主机集群与存储集群的连接。

存储架构：

业务存储和备份存储分离。

所有数据保留两份，一份在业务存储上，一份在备份存储上。

业务存储：提供用户数据永久性数据空间。

备份存储：提供实时数据容灾，在业务存储出现故障时，快速恢复用户业务。

业务存储上的数据通过存储块同步技术，实时把数据从业务存储同步到备份存储上。

备份存储通过健康检查，检查业务存储状态；若检查到业务存储状态异常，备份存储会顶替业务存储工作，保障用户业务正常。

支持所申报的云服务奖的技术特点、亮点、创新技术、技术优势等

灵活方便，资源快速交付。可为提供用户资源弹性扩展，支持批量快速部署云服务。

访问加速。云加速服务为用户的请求加速，如静态加速，动态加速等。加快网站响应速度，增强网站可用性。

数据安全可靠。业务存储和备份存储分离，提供实时数据容灾，在业务存储出现故障时，快速恢复用户业务。

网络安全可靠。云防护服务解决各类针对网站的大流量DDOS攻击及防止木马攻击和网页内容篡改等，加强系统的安全性。

运维保障能力

主动性监控预警

主动式的性能管理，能够对硬件，网络，负载，云服务实例运行状态等进行数据收集。发现异常问题，及时告警。  

备份容灾管理

提供实时数据容灾，在业务存储出现故障时，快速恢复用户业务。

流程管理

建立了标准的流程管理体系，使得整个IT服务提供过程可被监控、管理。

应急预案管理

1）根据业务影响分析的结果及故障场景的特点编写应急预案，确保当紧急事件发生后可维持业务运作，在重要业务流程中断或发生故障后在规定时间内恢复业务运作。 

2）定期对应急预案进行演练，使相关责任人熟悉应急预案的内容。

7*24小时服务

保证为用户提供24×7小时的支持。

申报的云服务奖案例

第一个

用户简介

上海汇祥航空服务有限公司为国际航协IATA会员，航协号08326065；与全球700家航空公司建立合作关系，借助互联网营销模式，在国内，几乎是第一家可以做到全球航班都能开票及提供退改签服务；以“地球村”模式追求机票技术开发，酒店技术开发及客服团队。

拍旅网(pailv.com)采用b2b2c理念，通过在线线下的方式整合全球机票酒店资源，订机票订酒店换成拍张机票、拍个房间。目前，已成熟的产品有：全球机票实时查询系统；全球酒店实时查询系统；全球机票运价计算录入系统；全球酒店计算录入系统；全球政策录入计算系统；机票自动抢票系统B端；机票自动抢票系统C端；全球航线管理系统等

遇到的问题

中国服务器到美国服务器访问速度慢。

网站访问用户增长过快，服务器资源无法迅速扩充。

遇订票高峰时节，网站打开速度变慢，影响正常订票服务。

网页文件过亿，传统服务器无法承载。

云服务所用资源、技术等

“季季通”使用了云主机、云加速、云负载、云数据库等产品来构建其整个电商官网的基础架构。使用不同配置的云主机，搭建负载、加速、网站、数据库层。其中多台网站云主机使用负载均衡分摊动态请求压力，使用云加速服务分摊静态请求压力；DB采用主从方式、读写分离方式解决了用户网页文件过多问题及数据安全问题。

第二个

用户简介

团富宝是以服务中小企业为天职，公司通过打造一流信息对接平台，为中小企业打通银行融资的便利之门提供帮助；以服务社会大众，抱团共同富裕为天职，让老百姓100元买银行低风险理财产品，不再是遥不可及的梦想。

遇到的问题

原使用物理服务器，资源无法及时扩充。

物理服务器稳定性及安全性不够。

云服务所用资源、技术等

“团富宝”使用了云主机、云负载和云加速等产品，给予其定制化解决方案中，根据高峰时段的访问量合理控制主机资源和流量，并采用负载均衡的架构和服务，为其在线理财等主流业务搭建了很好承载环境；云加速CDN服务加速网站运营，对复杂页面内部的多个元素也可以分别进行有针对性的加速措施，达到整体效果的最佳，为团富宝带来了极速体验。

申报总结

一段话自我推荐总结，最多300字

公司专注于以数据中心为基础，为中小企业提供信息化应用服务和解决方案。是国家认定的“软件企业”和“高新技术企业”，并于2011年入选杨浦区科技小巨人，成为杨浦区服务业重点企业。企业持有工业信息化部颁发的第一类增值业务（IPVPN）和第二类增值业务（ISP）经营许可证，上海通信管理局颁发的第一类增值业务（IDC）及第二类增值业务(ICP)经营许可证。是上海市云计算创新基地—云数据中心运营方，阳光云平台规划、设计及服务商。

公司打造的电商云是从IAAS的角度出发，针对电商企业普遍存在的问题，给出的有针对性的行业云解决方案。方案以云主机服务，负载服务和加速服务等为基础，针对性的解决电商企业碰到的两大难题，高并发与高安全，助力电商企业腾飞。