3月4日讯，3月3日凌晨，有网友在微博上称阿里云疑似出现了宕机事故。据新京报消息，目前阿里云方面回应称，经紧急排查处理后已恢复服务。针对本次故障，阿里云将根据SLA协议（服务合同），尽快处理赔偿事宜。此外，阿里云还表示，目前已经全面排查其他地域及可用区，未发现此类情况。
3月2日23时55分左右，阿里云开始出现大规模故障，位于华北地区的多家互联网公司的IT运维人员发现多个APP和网站开始陷入卡顿。随后一批程序员赶往公司加班。58高级架构师沈剑在针对此次宕机的回忆文章中称，这场事故持续了三个小时左右，事后观察了两个小时。
对于此次宕机事故，阿里云解释称，其华北2地域可用区C部分ECS服务器（云服务器）等实例出现IO HANG（IO不相应）。
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