腾讯正在推动一次大的架构和人事调整,在腾讯内部已逐渐不是秘密。这也是腾讯自去年对OMG(腾讯网络媒体事业群)的调整后,又一次大的人事和架构调整。

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相比去年在“大内容”构想下对OMG的调整,这次的调整其实更像是2011年到2012年底腾讯对架构的长期调整。

彼时的MIG(移动互联网事业群)将一系列移动产品回归给原有业务,包括手机QQ和手机QQ空间回归给QQ所在的SNG(社交网络事业群),手游回归给IEG(互动娱乐事业群),手机端新闻资讯回归给OMG,这也使得MIG一度成为以网络安全为主要业务,看上去像是对标360的“国防军”。

这次调整的基础理论,也是后来很多其他互联网公司在经过实践和阵痛也陆续得出的认知:移动互联网原来不是PC互联网产品的移动化,而是真正的下一代互联网。

如果说2012年的那次变阵,帮助腾讯更好应对移动时代的挑战。那么这次临近2018年底的调整,目标看起来更多是为了帮助腾讯应对新科技趋势的挑战,以及基于目前腾讯几个短期困境做出应对。

在上周,已卸任的腾讯联创、腾讯前CTO张志东也在内部分享时明确提到,腾讯的现有组织结构是滞后了,并说腾讯如果在组织结构变革和中台建设上“不够力量”,将辜负社会对腾讯的期许。

张志东的表态,不低程度上代表了腾讯最高管理层的态度。腾讯这次架构调整,已称得上山雨欲来风满楼。这次的调整可能有这样几个思路和动作:

1.B端的内部赛马,大部分可能要就此结束了

在解决自有业务竞争压力不足问题上,腾讯广泛应用过“内部赛马”这一打法,这一打法也赛出过微信、王者荣耀等不少好马。因此这一打法也自然延续到B端的业务上。

但目前来看,腾讯内部的广泛共识是B端业务继续应用赛马机制是有问题的。这一方面造成数据割裂,另一方面也造成人员分散在各个事业群,削弱腾讯整体竞争力,还出现重复建设投资的情况。

在AI这样人员成本很高的领域,内部赛马也直接推高了业务成本。对于目前面临营收和利润压力的腾讯来说,这也是个头疼事。

也就在本周,腾讯正式发布AI开放平台(AI.QQ.COM),长久以来分散在TEG、SNG和WXG的三个人工智能实验室——SNG基于图像AI做过很多爆款应用的优图实验室、微信侧重语音AI的微信AI实验室、以及TEG中团队阵容最为豪华、更偏基础研究的腾讯AI Lab,终于在同一个平台对外集中呈现。

这一平台也宣告腾讯AI业务开始三大实验室时代,各有侧重的三大实验室未来会不会再次在同个需求上“抢到一起”不好说,但至少看起来目前归属在同一个整体思路下。

2.腾讯的广告业务,可能也就此结束赛马

由于政策原因,预计到今年Q3财报,腾讯游戏业务的营收和利润压力都会继续存在。这样更加凸显广告业务对营收的贡献。

腾讯的广告业务也是经过长期内部赛马的,主要是原来SNG到后来CDG(腾讯企业发展事业群)的TSA(腾讯社交广告),与OMG的广告业务赛马。两大事业群的广告业务同时高速增长,也带来了腾讯股价的一段高速增长时期。

不过腾讯管理层似乎一直有意结束这个状态,在去年对OMG的调整中,一个很重要的方向就是将腾讯的广告业务统一在一起,但这个事情似乎只做了一半。

广告业务也是B端的业务,面向大量合作伙伴同时,还涉及大量的数据打通和广告技术开发。早已度过初期建设的广告业务,就此结束内部赛马也不错。

3.张志东心心念的“中台建设”与首席信息官许晨晔

相比架构调整,作为腾讯前CTO,张志东在内部分享中更心心念的是腾讯版的中台建设。推倒数据墙、打造中后台,成为腾讯迎接未来挑战必须要做的事情,也是此次腾讯架构调整中非常重要的关注事项。

腾讯毫无疑问拥有中国最大规模的用户,也一度占据中国互联网用户过半时长,自然也拥有最丰富和最大规模的数据。但因为组织结构问题,不同业务间产生了数据墙。

张志东的原话是:腾讯在ABC(AI+BigData+Cloud)时代,因为数据中台建设的缺课蛮多,除在技术上会造成许多重复发明轮子的现象,在大数据的应用上,带来很重的数据墙和组织墙的问题。

张志东表示他在任时,由于忙于救火的事多没能帮助到公司级的数据中台建设,是其个人的遗憾。并认为中台建设滞后是腾讯在云时代发展的一个大障碍。

中台建设其实涉及腾讯一位高管,也是腾讯创始团队中除马化腾外唯一还未退休的CIO(首席信息官)许晨晔。作为首席信息官,数据中台建设理应是其负责的事情。但目前来看,这个事情显然是有缺失的。

4.腾讯金融科技,这个招牌立起来了

金融业务,过去曾被形容为腾讯两个半业务中的半个,这有点可上可下,等待政策时机的意思。

作为拥有国内事实上最大第三方支付平台的腾讯,其金融业务就像是躲在企鹅背后的大象,其实早晚都要站出来的。

而对处在目前这个时间节点上的腾讯来说,也从来没有这样需要金融业务站出来过。

在Q2财报中,刘炽平明确提到国家政策调整使得支付业务本身开始面临收入来源压力。这数十亿的收入从哪里补,目标指向对企业和商户的金融服务。

过去外界对于腾讯金融独立成为事业群,甚至希望腾讯分拆金融业务的呼声不断,腾讯金融则一直以FiT(腾讯支付基础平台与金融应用线)的形式存在于腾讯CDG中。

在最近,腾讯金融正式以独立的腾讯金融科技的业务品牌亮相,其实多少是个信号。

5.腾讯云真的很头疼

相比喊出金融服务要占到营收65%以上的蚂蚁金服,腾讯发展金融服务面临的一个很大的问题,也是腾讯很多B端业务面临的问题,就是缺乏来自于云计算业务的关键支持。

想着对标阿里云,腾讯云却始终没能站出来。而且从市场份额和营收上看,腾讯云与阿里云的差距正在继续拉大。阿里云的业务营收,已经占到阿里总营收的5%以上,而腾讯财务数据始终没能得到云计算业务的帮助。

近期在服务来自微信平台的合作伙伴时,腾讯云又发生数据全部丢失的事故,虽然事故本身损失不大,但直接危及腾讯云在业内的品牌。

如何调整腾讯云,是此次腾讯架构调整的关键。但腾讯云的问题似乎并不是组织架构问题,腾讯云虽然归属在SNG,但其本身是个运营过程中相对非常独立的业务,继续提升业务权重似乎并不是解决问题的关键。

6.对攻今日头条这事,再变变阵?

在去年对于OMG的调整中,效仿今日头条系构建内容生产体系,是个非常重要的变阵方向。腾讯内部多位资深高管亲自挂职上阵。

不过一年多走下来,这个事情也产生一些问题。先是抖音横空出世,让双方竞争焦点转向短视频;再就是作为向腾讯内部统一中后台建设的企鹅号,也并未在竞争中对前端渠道起到关键支撑作用。

在短视频方面,目前腾讯SNG和OMG也都在微视之外发展了更多产品。但只有在手机QQ和微信都开始加入到对微视的支持后,腾讯与今日头条对短视频的竞争才算开始。

但时间是追不回来的,总体大盘上,在调整初期,腾讯的信息流总量面对今日头条系有三倍以上的优势,但目前双方的差距已经很小。不管咋看,这块也还是要调一调。

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