中国IDC圈2017年2月22日报道,日前,在英国竞争和市场管理局(简称CMA)进行干预之后,苹果、微软和亚马逊将给予云存储用户更加合理的合同。据悉,这样的云存储服务通常用于存储重要文档的照片、视频、音乐和数字副本。
如果服务在没有通知的情况下关闭或更改其容量或价格,客户可能会丢失其数据或被挟持。英国竞争和市场管理局(CMA)要求,存储服务提供商在关闭、暂停或更改服务之前必须给予通知,并允许客户取消合同并在不接受服务更改时按比例退款。
据媒体报道,去年,监管机构从谷歌、Dropbox和其他五家云存储提供商那里获得类似的承诺。
CMA估计,现在,10个英国成年人中就有3个将个人数据存储在云中,其中大多数使用免费诶服务。
然而,云存储提供商却自愿更改其条款和条件,从而避免CMA的执法行动。监管机构表示,它正在结束对2015年12月开始的云存储调查。亚马逊位于欧洲的子公司——亚马逊欧盟传媒同意,出其他事项外,确保价格上涨不会在消费者固定合同期限内生效,并明确和狭义地定义亚马逊可能暂停或终止合同服务的情况。
苹果子公司——苹果分销公司(Apple Distribution International)则表示,将在消费者服务中断之前给予消费者30天的补偿,并允许他们在续订定期合同后14天内取消。
至于微软,它表示,如果它打算关闭OneDrive用户的帐户,以超过他们的存储余额,并慷慨承诺不关闭OneDrive帐户闲置,只要他们已经完全支付就会提供预警。
最后是一个救济,任何人使用他们的OneDrive帐户来备份不常更改的数据。