近年来,随着BAT等互联网巨头相继押宝To B业务,SaaS领域成为创业者和资本关注的焦点。作为一家老牌教育培训机构,时代光华在这股浪潮中拥抱变化,转型成为一家SaaS服务商,以“平台+内容+运营”模式为企业提供一站式在线学习解决方案。

目前,时代光华已经为超万家中大型企业搭建数字化学习系统,客户覆盖中国银联、绿城地产、一汽大众、蒙牛集团、海尔等各个行业,年营收超过2个亿,成为国内少数盈利的SaaS服务商。

数字化学习成为企业数字化转型标配

时代光华副总裁兼兼首席运营官张远表示:“数字化转型的大趋势下,时代光华所处的在线培训行业正在迎来爆发式增长。企业信息化平台与在线学习平台越来越多的集成,数字化学习已经成为企业数字化转型标配。”

时代光华副总裁兼兼首席运营官张远

张远指出,数字化转型的一大障碍就是认知的转变。没有改变企业文化的数字化转型,就难以真正成功。因此,要为数字化转型打基础,企业的先头部队就是培训部门,通过完整的培训体制与规划,帮助企业人员理解数字化的作用,从转型的意识上做好铺垫。

在数字化转型的浪潮下,在线学习平台也在面临新的变革。时代光华副总裁李彦哲把国内企业学习的发展分为三个阶段。

第一个阶段(2001-2006年)信息化管理,以IBM、Oracle代表的软件厂商提供e-Learning系统方案。 

第二个阶段(2006-2014年) 人才发展体系。以 Saba 、Sumtotal为标志的人才发展理念的引入,学习地图与人才管理理念的落地。

第三阶段 (2014年-至今)学习体验新时代,以LXP学习体验平台为核心,不再是单纯以企业为中心的自上而下的学习模式,而是以用户体验为中心,通过大数据和人工智能等技术,让从学习更为个性化、多元化。

时代光华副总裁李彦哲

“短视频”变革企业学习

结合数字化技术趋势,时代光华从多个方面对在线学习进行了探索。首先是数据标准化,通过挖掘数据背后的学员个体特征,智能推送适合的学习内容;其次,采用轻应用,借助智能交互与引导,以及企业社交与分享,提升学员体验,增加活跃度。

据悉,2018年时代光华支持了日均180场直播,累计214万参与人次,员工贡献课程数超过20万,2019年第一季度员工分享内容数超过30万条。

张远指出,过去两年,企业自建课程大幅上升,但平均时长缩短10倍,微课成为主流课程形式,智能推荐越发重要。为此,时代光华把抖音的内容与受众匹配的方式也吸收到了并运营到在线学习中,推出了企业培训界的“抖音”,宗旨是让学习也能上瘾。

借鉴抖音和今日头条的算法模式,时代光华设计了一套基于“管理+标签”的智能学习推荐引擎,根据用户标签、内容标签和管理员标记,了解用户的偏好来打造用户画像,进行个性化推荐, 

驱动培训管理者

培训管理者的驱动是企业学习中最容易忽视,也是最重要的部分,同样也是时代光华的关注点。

经过两年沉淀,时代光华重磅发布企业数字化学习运营全景图,希望把成功实践和经验赋能全行业,以数据驱动运营,让企业培训真正落地。据悉,时代光华自身利用数字化运营方法,把企业抖音号3个月积累了129万粉丝,单条高2100万播放量,118万点赞。

时代光华还推出了数字化学习管理师认证,帮助企业培训管理人员,快速获取数字时代下的学习管理思维及培训运营技能。

为了提供一站式内容服务,时代光华构建了学习商城,聚合国内外优质内容资源,可根据企业的需求,实现内容体系化输出。

“通过人、岗、课的标签体系建立和整合,我们实现一键配课,根据岗位推荐培训课表,不再需要一门一门找课程分类,大大提高效率。”张远说。

张远把时代光华的这次转型看成是一次重新创业、再度出发,从传统的培训机构变成一家科技型服务公司,为企业数字化学习升级的长线战役,提供稳定、可靠的支持。  

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