通过将工作负载从私有数据中心转移到公共云中,云计算不是解决的技术问题。正如云计算专家Bernard Golden所说,“组织真正利用云计算需要的是对其IT方法进行全面反思。”然而即使这个声明虽然可能很大胆,但还远远不够。

保险服务商Guardian Life公司首席信息官兼企业共享服务主管Dean DelVecchio表示,需要彻底改变文化,以推动IT的转型。就Guardian而言,这意味着要改变从建筑物配置到人们的工作方式。其结果如何?将会显著提高技术和人文灵活性,以创新和解决客户问题。

企业可以在不进行此操作的情况下迁移到云平台,并获得类似的结果,但是在进行整体转换之前,无法使用变形云。

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首先,改变一切从小处开始

改变并非一夜之间发生,也不是由想要在云平台运营这种流行的愿望所驱使。相反,Delvecchio说,“我想确保我们花时间发展业务,而不仅仅是维护现有系统。”为了实现这一目标,DelVecchio花费一年时间准备IT基础设施、设施和人员。

在IT基础设施方面,向公共云转移的好处是显而易见的:更好地利用基础设施投资,结束企业周期性硬件需求的诅咒。像大多数企业一样,Guardian是为满足其峰值需求而建造的,这意味着在一年中的大部分时间里,该公司庞大的计算、网络和存储容量都很幸运地实现了15%的利用率。然而,与大多数公司不同,Guardian在一个高度管制的行业中运营,需要确保在将任何工作负载转移到公共云之前,它将拥有一个企业级平台。

除其他外,这意味着进行广泛的差距分析,以确保迁移到公共云不会损害其安全性或其他需求。

准备的第二部分归结为物理设施。Guardian公司花了数年时间更新其建筑物,使其更有利于敏捷方法。正如DelVecchio解释的那样:“我们意识到,如果要成为一家敏捷公司,我们需要能够促进这种发展并使协作更容易的设施。。我们更新了所有办事处,以反映我们的运营方式的变化。”

留下了最后一个可以说是最困难的挑战:人。

DelVecchio指出,准备时间让企业有时间准备和培训员工。它还使他们变得透明,并确保人们目标一致。正如他所说,“在变革方面,有一种技能和意志”。因此,Guardian确定了那些想要转变并首先训练它们的人。对于那些工作可能会受到变化影响或影响的人来说,们需要时间来提升他们。一年后,该公司已经培训了超过2,500名员工使用安全和敏捷方法。

总而言之,“这不仅仅是技术转型,其运作是在企业范围内的。” 其次,遵循变得越来越像云计算的道路

在转型的一年后,该公司减少了80%的数据中心占地面积,同时将200个应用程序迁移到AWS,并希望将其私有数据中心容量的10%至15%关闭。DelVecchio承认,虽然目标是完全采用公共云,但实际情况是,转换所有遗留应用程序可能根本不值得花费或花费。该公司的一些大型平台是几十年前建造的,并且可能不适合云模型。无论如何,还有其他更高价值的机会可以关注。

DelVecchio还提到了在一家云计算提供商上建立“肌肉记忆”的重要性。换句话说,Guardian可以通过让每个人在一个提供商上保持同步来促进云采用(以及并行文化转换),而不是必须学习使用不同云平台的不同方式。

当被问及向公共云的转变是否引入了无法预料的问题时,可能包括较小的安全性,DelVecchio否定了这一想法。“我们仍然对安全负全部责任,”他强调说,“我们没有通过采用云平台来放弃这一点。”他表示,如果有的话,,转向公共云已经以两种方式加强了公司在安全方面的投资。他强调,“公有云将比安全领域的大多数公司更快地进行创新。这为构建提供了一个强大的平台,让Guardian公司有时间和资源完成之前不会做的更多复杂事情”。在转移到公共云之后,DelVecchio已经加强了安全团队的建设。

进入转型一年后,DelVecchio将公共云是一种可以释放能力,专注于发展业务,而不是担心管理基础设施。云计算让Guardian公司更灵活地构建最小可行产品来测试想法,从而更好支持新的业务请求和创新机会。他说,最重要的是,它帮助企业更加关注客户体验,试用增强现实和自然语言处理等新技术。

如果这些听起来像技术问题的技术解决方案。正如Guardian的例子所示,为了有效地迁移到云平台,企业需要进行文化变革,然后通过接受云计算来加速变革。

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