数据备份和恢复技术对云服务而言至关重要。本文介绍了如何选择合适的云备份工具。
许多公司采用云服务冲着经济高效的、按使用量付费的应用程序、平台和计算资源而去，另外冲着高可用性这个好处。但是无论一家公司为所有业务部门实施云服务，还是仅仅用于特定的应用程序，必须制定一项连贯的战略，该战略还要将数据备份和恢复考虑进来。万一出现应用程序故障、服务器崩溃、自然灾害或恶意软件攻击，IT人员就需要能够确保关键业务型应用程序、服务器和数据继续正常运行。
许多公司直到决定选定云服务提供商之后才考虑备份技术和战略。在一些情况下，比如对方是软件即服务(SaaS)提供商，备份技术和政策方面的灵活性很有限。如果对方是基础设施即服务(IaaS)提供商，更能够定制数据备份实施方案。
IT主管们常常询问：既然云服务具有天生的高可用性，是否因此不需要备份战略了;答案总是需要。备份是总体业务连续性战略的一部分，那样万一发生了灾难，不仅可以确保数据可用性，还可以恢复意外删除和数据变化。
整合的备份政策
公司需要确保现有的备份战略与当前的业务需求和云服务带来的经营模式相一致。在全球环境下，由于应用程序需要在不同的时区都能够访问，找到合适的时间来处理日常的数据备份流程可能并非易事。
许多提供商无法提供磁带服务以便长期保留数据;大多数传统提供商的许可证条款与云服务的按使用量付费的商业模式不一致。于是必须考虑到数据的移植性。备份数据能够复制到其他地区吗?如果能的话，数据是否需要进行加密，确保遵守隐私法?
考虑到托管服务的连续可用性，企业组织在可以将精力投入到带来更高收入和盈利的核心业务活动这种情况下，是否需要继续投入到IT操作技能和资源?简而言之，内部部署型战略可能不再是符合云时代下企业政策和业务要求的好高效的方式。备份政策需要结合整个云战略通盘考虑，确保两者相一致，从而提供数据保护和成本效益。
选择备份技术
员工在不受IT部门监管的情况下购买云服务时，常常使用云平台上可以使用的事实上的工具。反过来，IT团队决定购买备份工具时，往往一开始把目光放在已部署在企业环境中的之前存在的工具上。这两种都未必是正确的方法。然而，不兼顾云战略做出的任何决策都会导致手脚被一项并不满足未来业务需求的技术死死绑住。
选择云备份工具时，IT主管应该认真考虑这七个因素：
1. 自助服务：管理员需要能够配置和管理其备份时间表、选择文件和应用程序以及执行恢复，不需要技术支持部门的帮助。
2. 地区可用性：云服务提供商的所在位置符合贵企业组织的业务需求吗?在考虑备份和恢复速度时，需要明白并纳入延迟和带宽方面的考虑因素。有没有应当考虑进来的数据主权法?
3. 数据位置灵活性：能不能在一个地方执行备份、在任何地方恢复?是否可以选择在一个地方将数据备份到企业内部、备份到云端以及备份到托管站点?数据和应用程序能够恢复到多个办公室吗?
4. 报告和管理：有没有一种工具可以提供备份失败和成功方面的实时报告?管理员需要马上知道到底是哪些数据和应用程序已准备好恢复。
5. 工作负载灵活性：有没有办法安装针对特定应用程序的备份代理，而不是仅仅执行文件/文件夹或快照备份?另外，IT团队必须能够根据工作负载来确定备份需求的档次。根据要求，每一个应用程序、服务器和数据库都有不同的保留期限;因而，笼统的备份政策并不理想。
6. 计费：是针对未压缩的前端源数据向公司计费，还是在重复数据删除和压缩之后仅仅针对已使用的备份存储向公司计费?服务提供商的滚动积累方法从成本的角度来看是不是有利?还是对更长的保留期限课以罚款?
7. 归档：虽然很长的备份保留期限有时必不可少，但是有没有补充性的归档服务和工具可以用来降低存储不需要立即可用的数据的成本?
如果解答了上述问题，IT团队就能更清楚地认识确保云端的所有数据、应用程序和服务器得到保护所需要的备份技术。随着云服务解决方案日趋成熟，许多公司可能会开始看到一系列更广泛的基于云的存储服务提供更高级别的灵活性，兼顾多个云位置和内部部署环境，并且提供一系列广泛的部署方案。
在明年，IT团队会得益于应用程序备份方面的更大进步，因而适合不同的数据类型和结构。压缩技术方面的进步也会减少对后端存储环境上所需资源的要求，随着还原(rehydration)以更快的速度执行，可以降低成本、缩短恢复时间。对符合企业战略云计划的基于云的备份技术而言，未来一片光明。
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