5月27日上午，在2023中国国际大数据产业博览会现场，软通智慧在数“智”花果园治理实践的基础上，融合时下最新的AIGC技术，重磅发布AIGC基层治理云产品解决方案，以数字化赋能基层社会治理，推动治理和服务重心向基层下移，助力创建现代化数治社会。
治国安邦，重在基层，民需民盼均无小事。基层作为社会治理的基础和重心，目前存在群众办事跑腿次数多、时间长、表单重复填写，工作人员表格重复填报、上报入口多、工作量繁重，管理部门数据无法留存、统计数据获取不便等问题。
因此，软通智慧利用城市治理专属大模型“孔明”AI大模型，以及基于大模型的行业赋能平台GPT-Creator为基层治理赋能，结合语言大模型和视觉大模型，创新推出AIGC基层治理云产品解决方案，构建横向到边、纵向到底、全闭环的一体化数字治理模式。
软通智慧产品解决方案中心副总裁柳涛介绍，AIGC基层治理云产品解决方案，以“创新基层社会治理、深化减负增效、加强民生服务”为主旨思路，具备数据汇聚、从管到防、流程优化、多元共治四大核心功能。
方案通过建设涵盖基层治理、政务服务、数智网格员、事件智能分拨、视频巡查等实战场景应用，以数智赋能基层社会治理，织密基层群众的民生幸福网，形成“管理无缝隙、服务零距离”的基层治理模式，为基层减负、为服务增效。
现在，民众一句话高效办理一件事，基层工作人员通过智能机器人自动采集、填报数据，利用大模型图像解析能力，就可以进行城市安全隐患智能分析处理……事件处理流程和花费时间大幅缩减，基层负担大幅减轻，基层治理的效率和水平显著提升。目前，相关解决方案已经在贵阳南明花果园社区、深圳罗湖等落地应用，让当地社会治理变得更加便捷高效，居民幸福感蝶变跃升。
基层社会治理工作并非一蹴而就，而是需要细水长流的过程。软通智慧作为中国领先的城市数据智能服务提供商，将继续携手合作伙伴，打造AI赋能中心、智能服务中心和场景应用中心，充分应用人工智能等数字技术赋能基层社会治理，在实践中把治理与服务、治理与建设结合起来，共建AIGC新生态+基层治理合作生态，助力基层社会治理数字化、现代化水平的提升。
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