继517吃货节后,饿了么全新推出的“927品质节”再次掀起了一场全民外卖的浪潮。在大促期间产生的巨大订单量,亿万级流量访问,对于背后的技术人员来说都是一次巨大挑战,高并发流量、恶意攻击、服务器崩溃等问题随时都会出现。本期《腾讯云会客厅》有幸邀请到饿了么CTO张雪峰,围绕外卖O2O行业、云计算大数据,与主持人腾讯云副总裁曾佳欣展开了一场关于技术背后云故事的精彩讨论。

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快速成长的背后 技术的不断创新

饿了么,一家在移动互联网时代中快速成长的独角兽企业,已成为中国最大的外卖服务平台和即时配送平台,业务覆盖1000多个城市,用户量超过7000万,加盟餐厅超过60万家,日交易额超过2亿元。这样一个个惊人的数字背后,面对大量的用户基数,需求暴增,除基础运营销售外,技术也起了功不可没的作用。

在访谈中,张雪峰也说到,“饿了么业务发展从十万到百万到今天的四百多万的极速提升,这当中对于技术团队来说是有很大压力的。1万5千人的公司,其中技术团队有1千人左右,网站或APP每次出事故对于他们来说都是巨大的挑战。”

面对当前竞争激烈的O2O现状,每一次时代的变更,每一次技术浪潮的来临对于互联网企业来说都是一次重大机遇和挑战。在8年的成长中,饿了么非常注重用户的需求和体验,并通过技术、产品、商业模式的创新,成功抓住技术浪潮,实现了从电话订餐到PC再到移动端逐渐演变的过程,希望可以用技术的手段去帮助整个社会。

坚实后盾 24×7永不掉线的腾讯云

对于饿了么这样业务快速发展的O2O公司,传统的IT采购或防护措施已经无法满足技术平台的高需求,其背后云计算也起了重要的支持作用。借助腾讯云这样云平台的强大后盾,可以从容应对业务需求高峰,成功解放运维资源,让团队集中精力做业务。

在类似于927这样的大促活动时,业务量暴增,很容易引发高并发的访问流量,对于技术团队的基础设施、网络都是极大的挑战,这时就需要进行技术扩容。在此,腾讯云不管在服务器还是宽带上都给予了很大支撑,为其构建了一个高效弹性的系统架构,在海量并发访问的情况下,令用户体验也非常顺畅。

饿了么与腾讯云合作一年多来,除了虚拟化产品应用外,最大的一部分就属大禹系统。比如:饿了么在去年七月份时,几乎天天被DDoS困扰,后台攻击流量在30G到50G之间,在快速切换到大禹系统后,腾讯云马上结合饿了么整体业务情况和网络防御需求,对每个流量进行了严格隔离,提供主动DDoS防护能力,快速抵挡住大峰值流量,保证平台系统安全稳定。

同时,饿了么作为一家电商公司,数据也至关重要,不允许出任何错误。云数据库(CBD)也是饿了么使用腾讯云的产品之一,基于CDB提供的数据传输工具CDT,可轻松将海量数据迁移到云上;此外,还提供了主从数据实时热备,确保线上数据的安全;通过多份备份,提高了容灾能力,保证数据的可靠性。

除产品合作外,张雪峰还提到:“腾讯云的专业团队是很牛的,他们的系统监控非常快,尤其SLA的团队基本上是秒级的响应。当我们还在睡觉的时候,他们永远都是24×7,跟腾讯的兄弟姐妹们合作后,才发现其实他们也很狼性。“

在这个信息快速更替的时代下,用户需求的增多,对技术要求越来越高,不管是创业公司,还是正在发展的公司,云服务一定是帮助他们抓住技术浪潮、实现转型升级的最佳选择。云计算作为互联网+基础的第一要素,一定是未来,无非是一家公司全部业务上云,还是慢慢上云。

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