中国IDC圈8月10日报道,近日,国内知名企业级软件供应商用友网络,宣布成立独立互联网云服务公司——用友超客。公司总裁向奇汉向记者介绍称:未来两到三年,用友集团将投资10亿元打造大中企业移动互联网云服务领域的航空母舰。
2015年,大众创业、万众创新成为风尚,李克强总理为创客代言;“互联网+”成为时代标签,产业互联网浪潮袭来,冲出一片企业级软件市场的蓝海。由此,2015年也被视为中国企业互联网元年,企业互联网风口以至。风口之上,移动互联网创业公司星光熠熠,纷享销客、今目标等发展迅猛;互联网巨头潜心布局,阿里巴巴企业协同沟通平台钉钉、腾讯企业通、微信企业号无不展露抢滩企业级市场的野心。
专注大中型企业云服务 社交销售双管齐下
企业互联网既是传统企业“互联网+”的产物,也是传统企业SaaS供应商转型升级的契机。相对互联网创业者的活跃和巨头的战略,传统的企业软件供应商在面对如此庞大的企业互联网市场蓝海时,不得不思考如何成为一个互联网公司,用友超客正是如此,
用友超客是用友集团单独成立的,独立运营的互联网创业公司,它的主营业务就是为大中企业提供基于阿里云的各种云服务。新公司的领军者是用友十年老兵、原用友优普总裁向奇汉,团队还包括原用友优普副总裁傅毅等。而且用友超客会采用互联网公司的运作管理模式,如员工持股、扁平化管理等,在用友集团中处于特殊地位。
什么是企业互联网,或者传统企业软件商如何切入企业互联网市场?用友超客的核心产品有两个:超客云CRM和企业空间。基于云端的超客CRM是为企业销售团队打造的移动销售管理平台,类似于纷享销客和销售易。企业空间则是一个企业社交平台,首先建立企业内部的工作生态圈,将来会打通各个企业工作圈之间的壁垒,形成企业之间的商业社交生态。
“比如销售人员在销售过程中要查库存,传统的做法可能要层层询问才能知道,而在企业空间里,每一个员工都有标签,我们可以像朋友一样一问便知,大大提高工作效率。”向奇汉表示,企业越来越大,部门越来越多,信息在流通过程中变得不通畅,而用友超客要做的事情就是减少中间环节,让公司便于管理,员工轻松工作。
抛弃创新继承 用友超客能否后来居上
据悉,用友超客在7月7日正式成立,8月份产品正式上线运营,相对行业其他互联网公司,可谓后来者和追赶者。但不可否认的是,用友超客在多个方面具有优势,大有后来居上的可能性。
首先,用友超客不是草根创业,起点较高,10亿元的入场券并非廉价;其次,背靠用友集团享受庞大资源,用友集团在企业软件市场深耕数十载,对企业用户了解深刻,并且积累了百万级别的企业用户资源;然后,产品技术研发上也具有优势。
当然,传统企业转型互联网公司都会面临一个问题,那便是互联网基因不足。向奇汉坦言,用友超客也面临思维模式转换,互联网人才紧缺等难点。他认为,用友超客是一次全新的创业,要抛弃以往做软件服务的思维枷锁,转变供应商的观念,积极创新,虚心学习,最后才是继承小部分有用的工作经验。