申请单位

中国电信集团公司

申报云服务奖类型

教育云服务

申报单位地址

北京市西城区金融大街31号

通过的或正在参评的可信云服务认证（分数累加，此项为客观分数）

√云主机

□云引擎

√对象存储

□云数据库

□块存储

IaaS：云主机（20分）、对象存储（10分）、云数据库（10分）、块存储（10分）

PaaS：云引擎（20分）、对象存储（10分）、云数据库（10分）

云服务基本信息（运营时间和规模，评审委员会打分，10分）

云服务开始运营时间

2011年12月 20日

申报云服务奖的技术及能力（评审委员会评议，20分）

可信云服务认证评估性能指标作为参考

技术架构

简介

天翼云主机是天翼云产品中重要的组成部分，基于中国电信遍布全国的云数据中心，通过虚拟化技术整合IT资源，为各行业提供按需租用高计算能力、安全存储能力以及高速网络能力的互联网基础设施服务。客户可以通过自服务门户便捷地进行主机、存储、网络等资源申请、资源管理与监控、快速部署应用，并根据需求动态弹性扩展租用资源，同时提供安全可靠的文件级及系统级备份。

支持所申报的云服务奖的技术特点、亮点、创新技术、技术优势等

天翼云主机管理平台包括服务管理系统以及资源管理系统。资源管理系统主要实现对分布在不同物理节点的物理资源和虚拟资源的统一监控、配置管理与部署调度，并将资源进行封装，提供给服务管理系统。系统架构如下图：

适配层：为了便于对各资源池（云数据中心）进行统一的调度和管理，我们增加了适配层，用于屏蔽资源池底层服务器、存储设备、网络设备、虚拟化软件的差异性、统一接口。

管理层：实现在节点内直接对资源层的软硬件设备进行管理的功能，如虚拟化管理软件、网络管理软件、设备管理软件等。

资源层：提供计算、存储、网络能力的软硬件设备，如存储设备、服务器、交换机、防火墙、负载均衡器等硬件设备，虚拟化软件、操作系统、数据库、中间件等软件设备。

基础设施：提供承载云主机设备的基础，如机房场地、电源、空调、机架、网络设施等。

天翼云主机具有快速部署、弹性扩展、可管可控、降低成本、资源配置高、主机性能好等技术特点，能够满足用户快速多变的业务需求。

1.    快速部署，弹性扩展

传统模式开通服务器，需要经历采购、组装机器，安装操作系统，部署网络，运维等过程，耗时长，成本高。使用中国电信天翼云主机，可以快速开通，只需要在门户上简单的勾选，就可以完成服务器的搭建。整个过程只需几分钟。

提供多种规格的云主机配置及操作系统、应用镜像，用户可根据业务需求灵活部署。

云主机快速部署的特性，使得客户无需提前部署计算资源，根据业务需求的变化随时调整计算、存储、带宽资源，从而实现弹性伸缩；

2.    降低成本，自助管理

使用中国电信天翼云主机可减少固定资产投入，降低运营成本。用户可根据业务需要灵活选择天、月、年不同计费方式。

用户对云主机的各种操作，如开通、管理、监控、备份等，都可通过web界面实现。界面易懂，操作简单。

3.    资源配置高，云主机性能好

中国电信云数据中心采用先进的云计算技术架构及国际主流厂商超豪华硬件，并提供冗余配置，为用户提供高性能的云主机和高质量的网络。物理服务器全部采用机架式高配置服务器；内存大，同档虚机C/R比较低；采用FC-SAN共享存储；采用高带宽、低延迟的高速网络。管理流量通过独享CN2 VPN承载，业务流量直接由IDC出口接入骨干网。

与传统物理主机对比：

运维保障能力

1. 五星级电信IDC环境，先进的云计算技术架构及国际主流厂商超豪华硬件，冗余配置。

2.采用多级数据备份确保了数据的安全；采用防DDoS攻击、防火墙联动防护、SOC日常监控等手段保证了网络的安全。 3.提供7*24小时的运维及客户服务；五星级IDC机房服务保障机制，定期远程和现场巡检。

申报的云服务奖案例（三个，评审委员会评议，共60分）

注：最多三个，可以少填；

国家开放大学远程教育云

目标用户简介

国家开放大学是教育部直属的，以现代信息技术为支撑，实施远程开放教育的新型高等学校，注册学生359万人。国家开放大学面向全体社会成员，强调优质教育资源的集聚、整合和共享，强调以现代信息技术为支撑，探索现代信息技术与教育的深度融合，支持基于网络自主学习、远程学习支持服务与面授辅导相结合的新型学习模式。

因学生遍布全国各地且学习时间无法统一，国家开放大学希望依托高水平网络运营机构，搭建一个依托互联网和云计算的远程教育信息化支撑平台，以便学生随时随地在线学习。通过“造云、借路、建端”，搭建强大的远程教育信息化支撑平台，为亿级用户提供学习支持与服务。

云服务实现的功能

国家开放大学的学员数量大、学习需求多元化、教学网络分布广、资源海量等特点，使得国家开放大学的信息化需求对网络、硬件、软件的服务提出了很高的要求。

国家开放大学远程教育云是由公有云和私有云组成的一个适应性好、应用范围广、信息交互能力强、稳定安全的混合云，其采用私有云提供对内服务，如为国开学员和教师提供学习管理、科研管理及学习档案信息等；依托公有云提供对外服务，如为合作联盟和社会机构提供资源学习、社会培训、合作办学和加盟管理等公共服务。国家开放大学远程教育云高度整合各方资源，进行集中管理和应用，按需分配，既保证了各项业务顺利稳定运行，也确保了核心数据的安全性。

平台服务能支撑应用服务所需要的各种服务，提供统一开放的服务接口，向各种各类的教育机构提供开放平台服务，如教学服务、资源服务、视频服务、学分银行服务、远程接待服务等等。以立体式统一门户为服务界面，以移动化、智能化、情境化、融合化的多类型终端为展现手段，实现物流、资金流和信息流的一体化整合，向学习者、合作伙伴、教育云的管理运营者提供包括学习、教学、管理、评价、科研、支持服务等在内的各项应用系统。

云服务所用资源、技术等

云平台提供云主机部署远程教育服务；提供对象存储存储课件资源，云主机与对象存储之间的数据传输速度不低于50MB/s；提供物理服务器与云主机做虚实结合，部署oracle rac服务；提供互联网带宽不低于200M；提供网络及主机安全服务以保证平台免受安全威胁；所有资源均可根据需求灵活增减。

在远程教育学习平台实施及优化阶段，中国电信安排技术专家驻场，专门负责配合客户进行平台调优及处理实施过程中的问题。高性能平台及专业的服务赢得了客户的青睐。

其他

国家开放大学网络教学支撑环境采用“天网地网合一，三级平台互动”的架构，将自身通过不同的互联媒介接入互联网，中国电信依托光纤接入、3G移动网络、卫星和数据微波等多手段、全方位、大容量、高速率、安全可靠的立体通信网络，具备天地一体化的通信保障与服务能力，在网络教学环境中使学习者分散到三级教学平台上，很好地解决了网络拥堵和服务器负载压力大的问题。

清华大学五道口金融学院在线教育系统

目标用户简介

清华大学五道口金融学院，由清华大学与中国人民银行共建，其前身中国人民银行研究生部，是我国金融系统第一所专门培养金融高层管理人才的高等学府，有“金融黄埔军校”之称。

紫荆教育成立于2013年7月，是清华大学五道口金融学院开设的全新在线教育系统。目标是服务行业领袖、企业高管、通过在线方式传递金融、经济、相关领域的信息，培养多角度的商业知识、管理技能和个人潜质等帮助企业把握商业机会。

云服务实现的功能

中国电信提供云主机、云存储、负载均衡等云计算资源，为清华大学五道口金融学院承载基于静态网页的在线教育平台及在线流媒体视频发布系统。在线教育平台聚集以业内一线、实战、知名专家为主的授课教师，对同一个问题汇集不同行业、多个角度的心得感悟，将每个知识点通过动画、图形等多媒体手段生动化，使学员有利于利用碎片时间进行学习，便于观看标签分类与字幕搜索技术结合，快速定位目标视频。同时学员可以建立线上学习社区，线下活动交流，教育平台对学员的学习行为进行数据挖掘，推荐学习方式，优化学习行为。

云服务所用资源、技术等

1、高性能云主机。流媒体点播系统对服务器主机的计算性能要求较高，本系统利用中国电信云主机，支持3000+并发访问，满足点播服务提供实时切片功能，实现防盗链、防拷贝的需求。此外，本系统还设置转码中心，解决复杂的格式转换问题，既能解决海量用户并发访问实时性问题，又能使网络视频内容的质量和安全性得到大幅度提高。

2、对象存储。本系统拥有海量图片、视频等非结构化教育信息，使用按需提供的云存储资源，提供公共信息共享服务。

3、负载均衡。在线教育系统经常在热点时间遭遇密集的突发访问，高效的负载均衡系统可以充分利用云主机集群的整理性能，防止出现网络拥塞和负载热点主机。

4、带宽。本系统主要提供视频点播服务，在不同时间段对带宽具有不同规模的要求，尤其是高峰时刻需要大量带宽应对突发访问，中国电信利用自身丰富的带宽资源，为本系统提供及时的带宽供应，保证学员的良好使用体验。

5、DMZ区、堡垒机等安全防护。DMZ为需要保护的内部网络增加了一道安全防线，提供了一个区域放置公共服务器，从而又能有效地避免一些互联应用需要公开，而与内部安全策略相矛盾的情况发生。

6、流媒体加速服务。加速服务分为直播加速和点播加速，点播内容通过预先主动分发或被动获取的方式发送到客户指定的离用户最近的Cache节点，直播内容通过接口从客户源站获取直播流，然后将直播流复制发送到客户指定的离用户最近的Cache节点，用户可直接通过Cache节点访问所需内容，加快了用户访问的响应速度，提高了用户访问质量和上网体验，同时降低了源站访问量过大、负载较高和带宽资源不足等问题。

其他

在各种在线学习形式中，视频点播作为最原始的在线教育方式，仍然占据绝对地位。受调用户中有29.7%青睐此种教学方式; PPT等课件形式则紧随其后，占据20.9%的用户使用率。　

转码是点播的核心技术，可以达到比普通边下边播响应更迅速，播放更为流畅的效果，规避了普通边下边播中常常出现的因文件格式引起的各种错误，这是同普通边下边播最大的区别。同时转码这一步可以将视频文件处理成不同清晰度，用户在带宽允许的条件下，可以选择播放原始文件体验原始文件画质，在用户带宽不足以支撑大文件的边下边播时，可以选择较低清晰度来保证流畅播放。

  中国电信的云主机产品可以为视频的切片和转码提供计算能力保证，云存储产品承接海量多媒体数据。尤其是在CDN云加速服务和带宽供应方面，中国电信具有无可比拟的资源优势，使在线教育的学员享受更加优质的视频观看体验。

武汉市区级教育局云平台

目标用户简介

为响应教育部“三通两平台”建设要求，打造具有武汉特色的教育信息化，中国电信承建武汉市区级教育局云平台项目。武汉市区级教育局（以武昌为例）机关下设8个二级单位，管辖85所中小学及10所幼儿园，教职员工6740人，在校学生68273人，家长137446人。武汉市区级教育局下属各中小学、二级单位大部分已使用中国电信光纤宽带接入国际互联网，并建设了校园局域网（班班通），但没有建设覆盖全区各学校、二级单位的教育专网和教育公共服务平台。武汉市区级教育局为接应教育部“三通两平台”的要求，需要建设教育公共服务平台，组建武汉市区级教育专网，从而实现优质数字教育资源共建共享，促进信息技术与教育教学深度融合，为各级学校提供多种形式的信息化服务，并快速实现“一校带多点”、“一校带多校”，缩小城乡教育差距，促进教育的均衡发展。

云服务实现的功能

武汉市区级教育局云平台，以教师空间建设和应用为基础，有针对性地提供教学资源和学习工具，实现“资源班班通”，推进教育云各项标准应用用好用实。武汉电信下一步将整合市场有关安全、人文、等素质教育内容，并与武汉教育云资源同步，丰富教育涵盖内容。

武汉市区级教育局云平台按照两级建设，五级应用的原则，实现教育电子政务（校务）一体化管理，实现数据互通和系统互联，提升教育监管能力与服务水平，实现教育管理现代化、决策科学化、服务网络化，提高公共服务水平。

武汉市区级教育局云平台项目将搭建基于云计算技术为基础的、承载国家教育云数字教育资源及武汉特色教育资源的公共服务云平台，并组建区级教育专网，解决教育局下属中小学及二级单位之间、以及中小学及二级单位到云平台的高速互联, 不仅实现远程课堂、资源推送、网络教研、名师导学、华师大云端教室等教育云应用，而且还可以实现家校互动、平安校园、电子书包、三网融合同步课堂、特色素质教育、易信校园公众号等特色应用。

云服务所用资源、技术等

武汉市区级教育局云平台总体建设依据系统建设目标，充分考虑系统运行稳定性、可扩展性、易维护性、操作简便等方面的要求。采用分层设计思路，确定区教育局业务规范和数据标准，教育局云平台安全服务要求贯穿系统的各个层面。

通过本项目建设，为武汉市区级教育局提供网络互联、数据存储与共享的基础平台，实现网络、服务器、业务系统、数据及各项资源的可信、可管、可控。提供针对资源的强大推送和存储保障能力。具体的实现包括1000Mbps教育专网电路，112核CPU，192GB内存，8.4TB存储空间，监控平台，云管理平台等。

其他介绍

武汉市区级教育局云平台项目在武汉市各区教育局中起到了标杆作用。一是打造了全市的教育生态圈和产业链，为学前、义务、高中、职业、继续等不同教育需求提供各级各类优质数字教育资源和学习交流空间，促进教育公平和实现优质教育资源广泛共享；二是通过与行业区域优质合作伙伴的合作，做深、做广、做强教育行业市场，以点带面，稳步扩展区域市场。

申报总结

一段话自我推荐总结，最多300字

中国电信作为中国最大的基础网络运营商，依托覆盖全国互为备份的“4+2”的云计算资源布局，在政务、教育、金融、医疗、互联网等行业均有成熟的云化的解决方案和相关的成功经验。中国电信教育云服务以优质教育资源均等化为目标，助力各级教育机构建设面向全体社会成员的开放性的教育资源与应用共享平台，建设面向学习者的教育资源与应用智能推送平台。建立覆盖城乡、泛在、高速的国家开放大学学习网络，推进教育终端的移动化、智能化、融合化。打破学习环境时空束缚、促进全社会的碎片时间管理，建设全民学习、终身学习的创新学习环境。