鉴于云计算技术应用的广泛性,我们当然愿望涵盖到用户可以获取并利用的所有应用。但覆盖的程度也是有个过程,表现得参差不齐。现在从中小企业业务上看来最先被云计算化、并在容易在中小型企业“落地”的应用是HR(Human Resources management)、CRM(Customer Relationship Management),而云计算的普及也代表着在未来随着互联网的发展,用户不必再投资于任何服务器或是自己的设备上安装任何软件。我们没有理由不将中小企业的全部应用向云计算打开大门!
从云计算自身运用的类型来看,适合中小企业的有以下几种类型。
一、SaaS软件即服务
这类云计算是通过WEB浏览器来向成千上万个用户提供某种单一的软件应用。在用户看来,这样他们不需要事先购买服务器设备或是软件授权;而对于厂商来说,与常规的软件服务模式相比,仅提供一项应用的成本也要低得多。一个典型的针对企业级应用的例子就是Salesforce.com的CRM.另外,SaaS在人力资源软件应用中也比较普遍,甚至它已经开始向ERP领域拓展,如Workday.而且,谁又能料到,GoogleApps和ZohoOffice这种同样基于SaaS的“桌面”应用会突然火爆起来呢?这类云计算是通过WEB浏览器来向成千上万个用户提供某种单一的软件应用。在用户看来,这样他们不需要事先购买服务器设备或是软件授权;而对于厂商来说,与常规的软件服务模式相比,仅提供一项应用的成本也要低得多。另外,SaaS在人力资源软件应用中也比较普遍,甚至它已经开始向ERP领域拓展。
二、公用/效用计算
公用/效用计算虽已不是新颖的概念了,但如今它正被付予新的含义。Amazon的AWS、Sun的存储云、IBM的“蓝云”以及其他厂商所共同倡导的的云计算,正在为整个业界提供所需要的存储资源和虚拟化服务器等应用。
三、云计算领域的WEB服务
与SaaS有些类似,WEB服务厂商也是通过提供API让开发人员来开发互联网应用,而不是自己来提供功能全面的应用软件。这种云计算的服务范围非常广泛,从分散的商业服务到GoogleMaps、ADP薪资处理、美国邮政服务、Bloomberg和常规信用卡处理服务等的全套API服务。
四、平台即服务
平台即服务(PaaS)是软件即服务(SaaS)的变种,这种形式的云计算将开发环境作为服务来提供给用户。也就是说,用户可以在供应商的基础架构上创建自己的应用软件来运行,然后通过网络直接从供应商的服务器上传递给其他用户。然而,这类服务会受到厂商的设计规定与容量限制,用户也因此没有足够的自由。
五、管理服务供应商(MSP)
管理服务(managedservice)是云计算最古老的形式之一,它面向的IT管理人员而不是最终用户,例如用于电子邮件的病毒扫描服务,还有应用软件监控服务等。
六、服务商业平台
这种云计算服务融合了SaaS和MSP,它实际上为用户提供了一种交互性服务平台。这在日常的商业贸易领域是非常普遍的,比如,某种消费管理系统可以让用户从一个网络平台上订购旅行或秘书类服务,而且服务的配送实现方式和价格也都是由用户事先设定好的。
只有标准化,才能真正普遍应用
目前的云计算解决方案缺乏标准化,已是一个不争的事实。整体行业没有明确的解决办法规范,一家公司可以设计建立一个解决方案。但很多中小企业对云计算的需求是整个应用,需要整体的IT解决方案,动态地满足多层次的需求。这就需要多个云计算提供商之间相互合作满足市场与客户的要求,最少不要成为形成新的“信息孤岛”般的羁绊。而标准化是实现这种合作的一个重要基础。
只有云计算模式有了一个被广泛沿袭的中心设计思想,便是标准化的雏形,中小企业才能对云计算模式在统一性上认可,对云计算厂商的整体信任真正建立起来,摆脱掉对个别厂商的依附,或因个别的认识而造成失信泛滥!