据赛门铁克近日针对来自35个国家的3700位信息技术经理的调查显示，很多机构并没有从虚拟化和云计算之中得到他们预期的效果。

四分之一的受访者表示，他们所在的机构已经实施了某种形式的存储虚拟化，桌面/终端虚拟化，服务器虚拟化，专有存储等服务，或者是私有/混合云计算。另外的四分之一受访者表示他们还在实施中，20%的受访者表示他们在实施试验项目，20%称集团内部正在商讨和计划使用虚拟化或云计算。但是实施了云计算或虚拟化的四分之一的IT经理人中的大部分表示了对其性价比的失望。

调查显示，似乎绝多数人对于服务器虚拟化表示出了满意。但是33%的受访者对存储虚拟化表示失望，26%的人对桌面/终端虚拟化表示失望，37%对私人存储器表示失望，32%的人对私有/混合云计算表示了失望。

关于混合/私有云计算最大的抱怨声是在于其可扩展性，安全和提供新资源所耗费的时间上。关于存储虚拟化，三分之一的IT经理人都表示他们感觉在操作费用，灵活性和可扩展性上得到了预期效益。超过三分之一的人表示他们对专用存储器的可扩展性，化繁为简和效率表示失望。

赛门铁克信息管理集团云计算策略主管肖恩·宁顿(Sean Dennington)说，可扩展性必须要对虚拟环境做出管理。总而言之，积极实施虚拟化和云计算的大多数受访者发现：“实施虚拟化和云计算并没有达到其应有的效果。”肖恩·宁顿说。

宁顿说，这其中一个原因就是期望和现实之间的差距，特别是存储虚拟化，它改变了数据中心的动力并且影响了存储、服务器和数据库管理程序。调查还显示，虚拟化环境也使抱怨声增加。72%的受访者称虚拟化环境确实影响了性能和应用的可用性。

宁顿还说，受访者中很少有人认为以上原因是使用虚拟化的障碍，但是大家都十分关心这一问题。因为关键业务应用，包括企业资源规划和电子商务都在部署虚拟化环境。

赛门铁克的这项调查并没有询问各机构具体实施的是哪类特殊的虚拟化平台和服务。