互联网技术推动企业级SaaS(软件即服务)市场腾飞,SCRM(社交化客户关系管理)成为SaaS企业级服务的新风口,越来越受到市场的关注。日前,中软国际作为基石投资人的青蓝资本参与六度人和亿元级D1轮融资,助力国内发展最早的SaaS厂商深耕SCRM细分行业,为传统企业数字化升级提供软件服务。

中软国际携手六度人和助力企业数字化转型

图片企业数字化转型日益趋于组织形式从B2C向C2B方向演化,商业流程从客户反向影响企业营销、内部协同乃至供应链。在此背景下,中软国际参与投资的六度人和率先推出中国首个SCRM战略。相较于传统CRM,SCRM大的不同之处是面向企业打造以客户为中心的营销、服务一体化平台,助力企业通过社交网络打通外部流程、连接客户,并利用大数据驱动业务流程以提升企业效率和业绩。

在落地SCRM战略过程中,六度人和坚持云原生和零私有化,不做二次开发,打造标准化优质产品,运用灵活配置,在金融、教育培训、医美健康、科技、房地产、汽车等领域,为数万家企业提供优质服务。经过多年发展,中软国际参与投资的六度人和已经进入盈利期,符合国内IPO标准,每年保持30%以上的营收增长;此外,积极参与腾讯数字化生态建设,帮助更多企业打通内外部组织架构和业务流程,快速实现数字化转型。

以此次投资为契机,中软国际将携手六度人和扩大市场和战略投资,发力数字化解决方案,加强CRM上下游合作,在前端打通企业微信、电话和邮件,在后端打通财务、ERP等业务系统,建设CRM产业链;帮助客户打通业务流、资金流、管理流,实现企业内外连接,提高客户运营效率,让企业可以根据自身业务需求随心而取,快速搭建数字化团队。

云智能业务确定性成为中软国际第二增长曲线

数字化转型的本质是在软件定义的世界中,利用云、大数据等数字技术全方位改造商业生态。SaaS强调软件即服务,是各行各业“云开千朵”的引领力量,是IaaS和PaaS的需求之源,是云计算的尖刀班、数字化转型的先锋队。

中软国际投资六度人和是在云原生领域的重要布局,是深化发展云智能业务的进一步探索;在云智能业务确定性成为第二增长曲线战略指导下,中软国际将积极打造从IaaS、PaaS到SaaS层的全栈能力,为政企客户提供销云、上云、管云、云原生的一站式服务,覆盖从上云到云上全生命周期的技术支持,全面满足企业对于混合云、多云的使用需求,构建数字化服务新生态,帮助各行业客户和伙伴创造更大价值。