2月18日，百度发布了截至2020年12月31日第四季度及全年未经审计的财务报告。第四季度，百度实现营收303亿元，归属百度的净利润（非美国通用会计准则）达到69亿元，连续四个季度超市场预期。2020年，百度营收1071亿元，净利润（非美国通用会计准则）220亿元。
值得一提的是，在第四季度，百度智能云凭借差异化的AI解决方案优势实现同比增长67%，相较二三季度进一步提升，年化收入约130亿元。百度董事长兼CEO李彦宏表示：“新的一年里，百度作为领先的AI生态型公司，将抓住云服务、智能交通、智能驾驶及其他人工智能领域的巨大市场机遇。”
财报显示，2020年，百度核心研发费用占收入比例达21.4%，研发投入强度位于中国大型科技互联网公司前列。目前，百度已连续三年在人工智能专利申请量和授权量方面蝉联中国第一。百度AI开放平台汇聚开发者数量达265万。在云服务、AI解决方案及互联网不断融合的趋势下，百度智能云已形成差异化的“云智一体”竞争优势，增长进入快车道。财报引述IDC报告，百度智能云已连续三次在AI Cloud市场排名第一，在图像视频、NLP(自然语言处理)、人体识别等多个细分领域排名第一。
为进一步增强百度智能云的算力优势，百度财报还披露了“造芯”的最新进展，自主研发的百度昆仑2芯片即将量产，并将部署在搜索、工业互联网、智能交通等业务领域。
2020年，在智能交通领域，百度已完成广州智能交通项目的第一阶段建设，上线全球首个自动驾驶出行服务平台MaaS，普通市民通过百度地图、百度App即可预约自动驾驶出行，而政府交通主管部门也可实现交通精细化管理。目前，Apollo智能交通已与北京、广州、上海、重庆等城市达成战略合作伙伴关系。
在工业互联网领域，百度智能云在2020年第四季度分别与贵州省贵阳市政府、山东省济南市工信局签署战略合作，打造地方级AI工业互联网平台，全面推动企业数字化、智能化转型，助力当地经济形成新的经济增长点。李彦宏表示，“百度见证了中国经济的韧性和活力，也成为工业互联网数字化加速发展的受益者。”
据财报披露，百度智能外呼解决方案已经落地在航空、金融、能源和汽车等多个行业。百度智能外呼解决方案基于百度大脑领先的人工智能技术，可以提高企业客户服务质量和运营效率。财报还显示，一家中国主要的电信运营商，已经两次重复购买了百度智能外呼解决方案。
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