1月6日早上，小红书app出现无法正常运行情况，用户搜索后页面显示“没有找到相关内容”。
随后，#小红书崩了# 话题登上微博热搜榜。也有部分用户表示自己的小红书app显示正常。
后小红书回应表示，因第三方云服务供应商技术故障，1月6日早7点左右部分用户出现搜索、关注等功能无法使用的问题，该问题已于7:30解决，目前各项服务均可正常使用。
根据小红书此前曾公布的信息，小红书app的日活超3500万，月度活跃用户过亿，每天笔记曝光量达80亿次。
小红书回应中并未明示技术故障的云厂商。不过IDC圈记者注意到，2020年12月，知乎认证的官方账号“腾讯云服务器”曾发布名为《种草3亿人的小红书，这次给你种草腾讯云星星海SA2云服务器！》视频和文章。
文章显示，小红书技术人员介绍，目前小红书系统架构中，计算基础设施建设方式可以简单描述为星型结构。腾讯云上海某区是小红书的计算中心，它承载着小红书的核心数据和在线业务。在外围，小红书还有两个用于计算分流的数据中心，它们同时承担着容灾以及在线业务双活的角色。
据了解，和其他新型电商类互联网公司类似，小红书基础设施中的大部分算力主要用于为离线数据分析、模型训练和在线推荐等平台。随着业务的发展，算力的需求也在以更快的速度增长。
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