冠状病毒疫情在2020年蒙上了一个很长的阴影。根本的变化（有些是暂时的，有些是永久的）是由于疫情影响了几乎整个商业世界。随着这一阴影延伸到2021年，云计算将继续发展以适应这一新现实。特别是三个趋势将产生重大影响。

1.内部部署服务迁移到云平台

据预测，最早在今年3月，拥有本地设备的企业会将其大量服务转移到云，托管或托管基础架构中。许多工作已经在进行中，但发生的疫情大大加快了路线图。

加速的一部分是高度务实的。锁定的办公大楼意味着几乎不可能使用设备，如果发生严重问题，这种情况可能是灾难性的。即使更换有故障的设备也可能会导致交货延迟。企业意识到虚拟化是一种更安全，更灵活且可能更具成本效益的解决方案。

从那时起，这种转变就预示着更大的变化，因为企业意识到，在家办公（WFH）对于雇员和雇主都是可行的长期选择。预计办公空间将大幅缩减（据报道预测，未来两年办公市场将减少1.45亿平方英尺），并且随着租金的减少，将有更多资金来支持向云计算的迁移。IT投资将是运营支出与资本支出的问题。

这些后果将极大地影响所有形式的云服务，尤其是涉及大型企业（AWS、Microsoft  Azure和Google Cloud）的那些。人们可能还会看到IT人员也转移到云服务，因为需要的本地基础架构更少。

2.在家办公和出行

新建的远程劳动力将改变办公环境，但是随着人们离开工作场所，企业的IT必须准备就绪，这将带来更多的风险。

在家办公（WFH）将进一步加速从地理集中的IT服务向基于云平台的解决方案的迁移，该解决方案可以在任何有互联网连接的地方访问。网络，应用程序和设备都将需要重新考虑和重新部署。甚至声音也会移到云端。客户服务和服务台运营将需要使用统一通信即服务（UCaaS）和联系中心即服务（CCaaS）解决方案以及技术创新（其中包括跟踪器）进行调整，以使主管能够管理远程工作者。

随着企业将物理硬件转移给员工所有，虚拟桌面基础设施（VDI）和桌面即服务（DaaS）将变得越来越普遍。一些公司正在将软件定义广域网（SD-WAN）的部署与办公空间的成本进行权衡。

至于连接性，基于居民区互联网速度的差异，网络延迟现在成为一个问题。Wi-Fi速度因位置、使用情况和一天中的时间而异。大型企业对此进行了部分补偿，方法是将业务级连接部署到关键员工。

　3.新型安全风险

通常情况下，几乎每种IT开发都紧随其后。随着企业数字范围的扩大和安全范围的扩大，向虚拟服务的转变就是这种情况。

2021年，安全专业人员面临的挑战不是在狭窄的物理空间周围维护防火墙，而是要从端点开始，无论其在何处，无论向何处移动，然后向中心反向移动。住宅设备和网络的安全标准与商业环境大不相同，而网络犯罪分子不会失去这一事实。

自从发生疫情以来，网络钓鱼攻击已经显著增加。家得宝和Equifax公司规模的攻击远远超过了可能性。由于罪犯将重点放在案件数量和在家办公（WFH）的增加上，因此医疗保健尤其受到压力。在黑市上，保险索赔和患者记录比社会保险号码更有利可图，这使端点安全至关重要。

在未来的一年中，确保基于云计算的在家办公（WFH）员工的安全可能会采取两种方式之一，具体取决于组织的规模。对于有能力负担这笔费用的公司，采用类似于SASE（安全访问服务边缘）架构的零信任安全模型将是有意义的。对于那些无法解决的问题，将以更快的速度建立诸如DNS安全之类的现有解决方案。无论哪种方式，都必须进行员工安全培训（例如网络钓鱼攻击意识）。

随着5G在2021年开始大步向前，对于基于云计算的组织来说，安全性将更具挑战性。5G就是要提高速度和物联网连接性。汽车、语音助手、可穿戴设备，甚至家用电器都具有网络连接。但是由于有了5G，现在人们更加关注这些设备的功能。如今，即使是联网冰箱也可以成为希望渗透到公司数据中心的不良参与者的切入点，而借助5G，他们可以更快地完成工作。

2021年有望成为IT领域又一个变革性的一年，这主要是由于发生了疫情，因为其影响持续存在。然而终有一天，冠状病毒将消失，这个时代出现的大多数组织所面临的问题将是如何明智地接受新的挑战和新的现实。凭借其多功能性和普遍性，云计算可能只是他们正在寻找的答案。