5月13日，腾讯发布2020年第一季度业绩报告。2020年Q1腾讯营收1080.65亿元，同比增长26%；净利润（Non-IFRS）270.79亿，同比增长29%。
疫情考验下，腾讯ToB业务板块呈现出较强的抗风险能力，“金融科技及企业服务”单季收入同比增长22%至人民币264.75亿元。财报指出，该项增长主要由于商业支付及理财平台的收入增加，以及通过把握在视频、教育及零售行业的机会而带来云业务的收入增长贡献所致。
财报显示，“腾讯会议取得突破性成功，已成为中国领先的视频会议应用。我们加强了该产品的安全性，并新增了多项功能，方便用户进行讨论及会议管理。”
腾讯会议自2019年12月底推出后的两个月内，日活跃账户超过了1000万。腾讯会议国际版VooVMeeting今年3月推出后，快速在全球超过100个国家和地区上线，用户增长了6倍。据财报，腾讯加大了相关投入，以推广远程办公产品，并维护强大的云基础设施，从而确保为用户提供安全可靠的服务。
疫情持续扩展互联网数字化转型场景，为企业级产品的普及带来了良机。截至5月12日，腾讯防疫健康码相关小程序总访问量超235亿，亮码80亿人次，覆盖超过21省400多个城市的10亿人口。
4月15日，腾讯成为第127届广交会的技术服务商，为广交会首次网上举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。针对爆发的线上展会需求，腾讯云打造了一整套“云会展”解决方案，帮助采购商、参展商、主办方解决痛点，提升行业竞争力和商业回报。
疫情期间，由于互联网用户使用时长提升，带动了互联网行业的用云量大幅增长。目前，腾讯云在电商类公有云服务中市场占有率排名第一，服务了国内超过70%的游戏公司。视频行业中，腾讯云渗透率达到90%。
同时，腾讯云积极开放自身的技术资源与研发能力，携手中小企业共渡难关。5月13日，响应国家发展改革委《数字化转型伙伴行动倡议》，腾讯宣布启动“数字方舟”计划，从降低成本、引流拓客、设立专项基金、技术开源等方面全力支持中小微企业转型。
2020年Q1，腾讯云业务还获得了多项重要突破。今年初，腾讯云通过了韩国KISMS认证，正式进入韩国市场。腾讯云国际化业务加速推进，韩国Top 20的游戏发行商中，有一半已经与腾讯云达成合作。在日本市场，腾讯云拿下等多个头部客户，预期年内收入翻三倍。
截至目前，腾讯云已进入东南亚、日韩、北美、欧洲等市场，基础设施覆盖全球五大洲26个地理区域，运营53个可用区，数据存储规模达到EB级别，并在全球部署了超过1300个加速节点。
今年以来，腾讯云面向产业互联网的自研战略全面加速，成立腾讯史上首个硬件工程实验室——星星海实验室，打通了从顶层应用到底层硬件的全链路技术，进一步加强算力技术研发。
2020年Q1，腾讯云持续加码“新基建”，未来将在全国新建多个百万级服务器规模的大型数据中心。其中首批将在广东、江苏、河北三个省份落地，进一步满足华南、华东和华北等区域产业数字化转型升级对云计算资源的旺盛需求。
同时，腾讯云及企业服务业务也在疫情后加速推进。4月26日，中国银联《2020年银联云建设采购项目》中标候选人公示发布，腾讯云以3.86 亿元中标，这是目前为止国内金融云的第一大单。
财报指出，长远而言将继续增加投资，并预计云服务及企业软件将在线下行业及公共部门加速普及。
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