日前,苹果公司在华大授权售后服务商百邦科技,将旗下150多家苹果授权门店使用的核心工单系统迁移上阿里云,替代原来部署在IDC机房中的小型机和传统商业数据库,实现了IT成本降低50%以上。

image.png

百邦科技是国内售后服务领域的上市公司,多年服务于苹果等一线手机厂商,主营业务范围涵盖手机“买-用-修-换”各个环节。百邦科技在全国30个省份拥有210多家直营门店与1500多个联盟网点。

为提升服务效率、改善消费者服务体验,百邦科技2014年自主研发了核心工单系统,以支撑门店订单处理及服务交付。但是随着百邦科技顾客总量和订单规模的迅速增长,原有核心工单系统性能无法高效支持新的订单处理任务,系统流程性受到严重制约,且每年需要支付高昂的数据库软件授权和技术维护费用。

为进一步提升工单系统运行效率,保障顾客体验,百邦科技决定将核心数据库和核心工单系统全面迁移上阿里云,充分利用阿里云PolarDB云数据库的弹性来提升业务系统的高并发承载能力。

阿里云团队历时3个月改造支持后,近期百邦科技顺利完成数据库迁移和工单系统切换工作,将核心数据库和工单系统平稳迁移上云,支撑业务系统稳定顺畅运行,并将IT成本降低50%以上。

百邦科技IT运维总监苏小军表示:“应用和数据库都部署在云上,可以充分利用云计算资源的弹性能力,解决网络延迟问题,极大提升业务系统的可用性,并大幅简化了IT管理,降低了IT成本。”

PolarDB是阿里云自主研发的云原生数据库,采用存储计算分离、软硬件一体化设计,可以快速实现弹性缩扩容,完全满足大规模业务场景的需求,并在2019年世界互联网大会上被评为世界互联网领先科技成果。

关注中国IDC圈官方微信:idc-quan 我们将定期推送IDC产业最新资讯

查看心情排 行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党
2023-07-21 09:43:58
2023-05-04 17:29:44
市场情报 平台赋能技术创新,阿里云天池持续助力全球顶尖算法大赛
“顶会”“期刊”一直以来都是学术领域最重要的前沿技术分享阵地。在计算机领域,全球顶会也代表着来自世界各地的顶尖算法创新竞赛。 <详情>
2022-12-21 09:24:34
机房建设 阿里云在日本东京正式启用第三座数据中心
此前,阿里云已于2016年和2019年在日本先后设立两座数据中心,成立本地公司,服务于游戏、制造、零售和汽车等多个领域。在日本东京正式启用第三座数据中心以满足快速增长的 <详情>
2022-11-11 12:01:00
云资讯 阿里云大数据平台ODPS入选2022年世界互联网领先科技成果
11月9日,2022年世界互联网领先科技成果发布活动在世界互联网大会乌镇峰会期间举办,评选出具有国际代表性的年度领先科技成果,由阿里云自主研发的大数据智能计算平台ODPS入 <详情>
2022-11-07 09:24:00
云资讯 阿里云数据库走向“四化”:深度融合自研软硬件体系,All in Serverless
11月3日,在2022云栖大会上,阿里云宣布PolarDB、AnalyticDB(简称ADB)、RDS、Lindorm等核心数据库产品已与自研CPU、CIPU、飞天操作系统进行深度融合创新,并全面Serverless <详情>