10月29日,腾讯在“全球数字生态大会成都峰会”上发布SaaS生态“千帆计划”,首次披露其在SaaS领域的打法。“千帆计划”整合了腾讯云、企业微信、腾讯SaaS加速器、腾讯位置服务等内部资源,联合外部40余家SaaS企业,旨在共建生态,推动国内SaaS市场快速发展。

腾讯云副总裁答治茜认为,SaaS企业迎来了最好的时代。一方面,产业互联网大潮已至,中国企业降本增效的需求提升;另一方面,云计算等技术的进步为SaaS发展提供了基础设施和底层技术。

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腾讯云副总裁答治茜发布“千帆计划”

答治茜指出, SaaS化的软件可以降低企业一次性购置软件服务的费用,降低运维成本,版本迭代也更加便捷。对企业级用户而言,使用SaaS化的软件体验更好。从2011年开始,国内外的软件巨头都开始了SaaS化转型,企业服务SaaS化是大势所趋。

但在中国市场,SaaS厂商也面临诸多挑战。其一,新兴厂商缺少品牌背书,市场认知度低,拓客困难;其二,大客户的定制化需求多,交付周期长、成本高,普通SaaS厂商缺少PaaS平台支持定制化项目,大客户项目交付难;其三,SaaS厂商自建大大小小的生态,形成众多“互不连通的鱼塘”,仅凭一家之力难以完成多家SaaS厂商的应用集成。客户购买多类SaaS服务,还需要开通多个账号,数据不通;其四,SaaS产品打磨、市场验证、品牌建立都需要时间和资金投入,新兴厂商需要持续融资;其五,底层基础设施支撑是关键。SaaS厂商需要稳定、安全、经过海量业务考验的云服务支持,从而保证客户业务平稳运行。

面对SaaS行业的五大挑战,腾讯推出“千帆计划”。该计划包括“一云一端三大项目”。一云代表腾讯云将为SaaS企业提供稳定的基础设施和底层技术支持,一端代表企业微信为SaaS企业提供C2B的连接能力。三大项目则包括SaaS加速器、SaaS技术联盟和SaaS臻选,为厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。

其中,SaaS加速器将提供资源、资本、商机、培训等服务,支持SaaS厂商发展。

技术联盟旨在协同SaaS合作伙伴一起解决服务交付、集成、研发过程中的难题,共同构建PaaS平台。在此平台上,通过与SaaS厂商共研数据连接组件,实现厂商之间相互调用集成,解决SaaS厂商之间相互割裂、集成难的问题;同时厂商可以在这个平台上调用腾讯云及其他SaaS厂商的各项能力,解决厂商研发难、交付难的问题,帮助其更好满足大客户的定制化需求。

SaaS臻选则为厂商提供商机助力。腾讯云官网已经上线“SaaS臻选”商城,为臻选SaaS厂商提供线上、线下销售通路。首批臻选SaaS厂商包括销售易、有赞、法大大、六度人和(EC)、道一、北明祺舯、肯耐珂萨(KNX)等,覆盖客户关系管理、营销、人力资源管理、法务等各企业服务领域。对于客户而言,只需要一个腾讯云的账号,就可以购买各类SaaS厂商的服务。

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根据艾瑞咨询的报告,国内SaaS行业未来仍将保持40%的年增速,到2021年市场规模将达到654亿元。但SaaS应用的场景化属性强、专业门槛高,需要积累足够的行业洞察和经验,才能服务好客户、在市场中占据一席之地。

答治茜指出,腾讯践行产业互联网战略,为客户提供一站式数字化解决方案,离不开SaaS厂商的支持与共建。他强调,“99%的SaaS细分场景将交给合作伙伴来做。腾讯将专注擅长的领域,也做好筑路人,通过一云一端三大项目,我们有决心、有信心跟合作伙伴一起,做大市场,‘团战’产业互联网。”

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