近日,IBM宣布已于2019年第一季度与Vodafone Idea有限公司(简称“Vodafone Idea公司”)签署了一份为期五年、价值数百万美元的协议,为印度数百万联网消费者和企业提供更好的客户体验。此外,这次合作还将通过降低IT成本的方式,为Vodafone Idea公司顺利实现合并目标做出贡献。

此次合作IBM将为Vodafone Idea公司提供基于混合云的数字化平台,使其能够与超过3.87亿的用户(截至2018年12月31日)进行更密切的互动,从而提高业务效率、灵活性和规模,并简化业务流程。视频、流媒体和电子商务消费的增长带动了数据使用的指数级增长,这一全新的基础设施平台将有助于应对随之而来的各种挑战。

Vodafone Idea正在与包括IBM在内的全球领先技术伙伴合作,部署具有内置定制和创新功能的新时代技术。利用IBM混合云、多云、大数据分析和人工智能安全等功能,将有助于加快Vodafone Idea向开放、灵活和安全的IT环境发展,此外它还将能为人工智能和物联网的快速联动提供平台。

未来几年,Vodafone Idea公司的客户(包括消费者和企业)将不得不面对数字革命带来的挑战。双方相信这项协议的签订将为两家公司更好地面对新挑战奠定基础,同时更将确保其继续为客户提供高水平的服务。

IBM全球技术服务高级副总裁Juan Zufiria表示:“消费者期待移动网络能够轻松满足其对数据的需求,提供当今互联时代所需的一致性和灵活性服务。我们与Vodafone Idea的合作将利用混合和多云、分析和人工智能技术(包括网络和IT的云端融合),使Vodafone Idea在市场上进一步脱颖而出。”

IBM将不断利用其早前与沃达丰印度公司(Vodafone India)和Idea Cellular公司的合作成果,为Vodafone Idea公司提供无缝的增强服务。IBM将整合应用和基础设施,包括数据中心、故障恢复中心等,并进一步加速对现有云计算服务的使用。沃达丰印度有限公司(Vodafone India Limited)和Idea Cellular有限公司早些时候部署的解决方案将被合并,大数据能力也将得到增强。

此外,Vodafone Idea公司还将利用动态自动化和机器人流程自动化来推动IT运营的效率和标准化提升。基于人工智能和机器学习的认知解决方案将为Vodafone Idea公司提供安全的环境,同时也为合规性、智能威胁检测和数据保护提供保障。

在合同期内,IBM还将通过其全资子公司IBM Global Financing为Vodafone Idea选择可灵活扩展的支付计划提供支持。

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