近日,企业云和本地环境数据管理软件厂商Commvault宣布任命Sandra Hamilton担任客户成功部门副总裁。Hamilton将领导Commvault的售前、专业服务和售后支持三大团队,负责从客户前期沟通、到后端服务及支持等整个生命周期内的所有相关事宜。

Commvault任命新任客户成功部门副总裁

Sandra Hamilton

此前,Hamilton曾是Puppet客户服务团队的负责人,领导售前、售后交付、客户支持与续约、以及客户培训团队。任职Puppet之前,她在EMC工作了近十年,负责全球服务团队的产品上市战略和规划,同时兼任EMC咨询部门负责人。Hamilton还曾在埃森哲通讯和高科技业务部门担任高级管理职位。 

Commvault首席执行官Sanjay Mirchandani表示:“我们的客户正将数据迁移到混合云和多云环境,并以多种方式使用数据来推动业务战略发展,因此客户的成功和满意度变得前所未有的重要。在过去的合作中,我亲眼见证了Sandra在工作上的专注和高效,非常高兴能由她领导我们的售前、专业服务和售后支持团队,以助力我们的客户取得成功。”

Hamilton表示:“我很高兴能够加入Commvault,因为Commvault 拥有业内领先的数据保护、备份和恢复解决方案,以及专业的售前、专业服务以及售后支持团队。客户的成功就是我们的成功,我期待与Commvault领导团队密切合作,充分发挥Commvault软件的技术优势、售前和售后服务以及支持团队的专业水准,帮助客户取得更大的成功。”

【作为一名资深业内人士,Hamilton在数十年成功转型的经营战略与财务管理的职业生涯中,积累了以客户为中心的资深技能经验。她将与Commvault领导层密切合作,通过Commvault解决方案产品组合强大的技术优势,全面提升客户体验。此外,Hamilton还将负责基于Commvault订阅许可和灵活定价模式的全生命周期客户服务。】

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