“全渠道订单量增长155%、活跃用户数同比增长97%、App Store购物类下载量9天荣登排行榜Top 1、平均每40分钟新开业1家互联网门店……”这一系列亮眼的数据,均来自于苏宁818发烧购物节战报。
作为全面造极智慧零售的首个818发烧购物节,主场作战的苏宁也使出了浑身解数,将全面转型智慧零售当下的优势全部发挥出来——双线融合、生态互联、场景购物、沉浸式体验……一系列智慧零售优势的合力,使得这个苏宁818发烧购物节表现抢眼。
值得注意的是,尽管818期间苏宁全渠道订单量、用户量活跃度激增,苏宁后台服务器却依旧能够扛住运行压力,整个系统运行顺畅,使得外界不得不感慨苏宁科技实力的雄厚。无数技术工程师助力苏宁818发烧购物节是众所周知的事情, 然而告诉大家一个小秘密,这个818,除了程序员们参与外,一支神秘的“技术军团”也在为818的顺利运转全程保驾护航!
818苏宁科技奇招迭出 “蛙测”云机器人全程护航
随着造极智慧零售的程度不断加深, 科技创新也成为苏宁实现智慧零售的底层驱动力。日前,苏宁发布了其机器人战队——“超燃神将”,其中苏宁云机器人“托塔天王”成为所有机器人运行的底层支撑。当前,包括苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁文创等在内的苏宁八大产业均在自主研发的基于云计算的架构——苏宁云上进行,一朵云支持八大产业运转,这在国内也是尚属首次。
这个818发烧购物节期间,苏宁云上交易、数据、AI三大中台、四千多个系统均积极参与大促,而活动期间各程序的测试变得至关重要,通过对各种程序进行多次测试,能够发现各软件中的错误并进行修正,提高软件的可靠性,保障苏宁全系程序的正常运转,也使得消费者在818发烧购物节期间能够享受优质的消费体验。而这一重担,主要落在了苏宁云系列机器人“蛙测”身上。
蛙测平台是由苏宁自主研发的综合测试服务平台,已获国家专利。拥有功能测试、自动化测试、性能测试、稳定性测试以及安全测试等多种测试功能;能够针对移动端和PC端浏览器兼容性测试,能够在应用研发过程中面临的成本、技术和效率问题提供解决方案,为业务的快速迭代提供支撑。
蛙测的来临,使得测试全程全自动化,提高了测试效率,降低了成本。解决了以往靠人力手工测试耗费资源的痛点,与此同时,蛙测平台可以对测试效果追踪,便于管理。而蛙测操作的便捷性,也免除购买特定测试设备以及需求编码能力的测试人员等条件。可以说,这个818发烧购物节,蛙测平台进行全程护航。
“托塔天王”夯实底层技术 超燃神将助力智慧零售
在苏宁818发烧购物节期间,除了“蛙测”之外,还有“云穆”、WAF等苏宁云机器人,均在自己一线岗位坚守,为消费者享受买买买的过程提供了技术保障。而作为一家科技企业,苏宁在科技领域的发展必定不会仅限于此。
在818前夕举行的“超燃科技·智引未来”发布会上,苏宁正式推出其机器人战队“超燃神将”,这些以《封神演义》的名字命名的机器人涉及“采、销、配、服、用、云”六大类软硬件机器人,通过精细的数字化运营,为苏宁的智慧零售提供了核心架构支撑。为消费者提供全流程、全方位的服务。其中苏宁云系列机器人是所有机器人运行的底层支撑,其存在夯实了底层技术。正如托塔天王时刻托着宝塔一样,苏宁云系列机器人也通过各项高科技的加持,从底层支撑起了智慧零售。“蛙测”就是“托塔天王”宝塔中的一个重要法宝。
正如苏宁控股集团董事长张近东此前对外所表示的:“核心竞争能力是科技,不同的时代都在用科技……其实在苏宁整个发展过程中技术贯穿着每个时代,科技能力是零售非常重要的能力。”可以预见,“超燃战将”仅是开始,未来苏宁将不断通过科技赋能,打造更多的黑科技产品。
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