近日，全球数据中心解决方案提供商云达科技宣布采用IBM的全球科技服务解决方案，为其全球各地的企业客户提供7×24不间断永续的售后服务。未来双方将继续发挥各自优势，深化产品与研发能力的整合，针对全球企业客户的云数据中心，共同推动定制化私有云、机器人流程自动化应用等解决方案，加速企业数字化转型。
为了满足未来数量庞大的企业客户对云数据中心的需求，与提升自身7×24全球服务的覆盖能力，云达科技选择与IBM签署服务合约。本次合作的第一阶段，IBM将为云达科技的企业客户在全球各地提供先进可靠的维护服务, 覆盖地区包含中国大陆、美国、德国、澳大利亚、新加坡、中国香港、中国台湾等地，未来服务范围预计拓展至全球。IBM在全球拥有57个呼叫中心，云达的客户除了可以得到2万多位IT专家的支持，还能获得迅捷的现场服务，或通过IBM Watson等先进技术平台提供智能化服务支持。
IBM协助众多企业进行数字化转型，为企业客户提供云数据中心的设计、构建、运营与管理。云达科技致力于数据中心硬件产品的设计与制造，提供服务器、存储系统、交换器、机柜，并集成多种业界主流基础架构解决方案。更不断提升研发能量，能为客户不同负载量身定制，提供完整测试、验证及优化服务。未来双方将结合各自既有优势，陆续推出符合企业客户业务需求的解决方案，如定制化私有云、机器人流程自动化应用等，深化双方产品与能力整合，共同拓展全球市场。
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