国内云计算市场正式进入下半程，对于运营商、IDC服务商以及很多政务云的管理者而言，云计算的重点已经从“如何建设”转为“如何运营”。近日，在杭州云计算大数据产业推进大会上，中国电信云计算分公司市场部总经理杨居正在“天翼云开启企业上云智能新时代”的主题演讲中提出：企业上云新时代，不仅是系统云化和应用迁移，而是借云实现业务全面创新。

Gartner的报告显示，到2020年，全球云计算市场规模将达到4110亿美元。云时代，用户需求、服务模式、市场竞争等变化，可能对运营商带来新的发展契机。运营商如何利用自身资源优势抢占企业级服务市场的龙头地位，仍有很长的路要走。

运营商探企业云“金矿”

企业云市场对于运营商而言无疑是个“金矿”。经纬中国董事总经理熊飞就曾表示：“企业服务是下一个万亿级市场”。可见，企业级服务市场中蕴藏的巨大机会与潜力正受到越来越多的关注。

这么大的“金矿”，三家运营商自然不遗余力地开发。早前，三家运营商就已成立各自的云计算公司，在全国范围内大兴土木“跑马圈地”。

企业云服务市场，主要分为Iaas（基础设施层）、Paas（平台层）、Saas（应用层）三个层级。如今，中国电信在三个层级全面覆盖，不仅拥有优质的机房资源，而且在大数据平台、地产旅游交通等行业应用平台产品均推出了相对应的解决方案，产品线非常丰富；相比而言，联通的产品目前主要集中在Iaas层，在Paas和Saas层产品相对薄弱。

对比之下，我们可以看到电信在产品品牌布局上优势较大，而联通则通过开放合作来扩充自身资源的不足，以达到合作共赢的效果。

Cloud2.0时代，企业云给运营商带来新发展动力

过去十年，生于云（Born in Cloud）的互联网公司主导了第一波浪潮。谷歌、亚马逊、滴滴、Airbnb等是“生于云的一代”。现在，我们已迈入Cloud 2.0时代。随着云计算技术和商业（市场）成熟，越来越多的企业/行业将长于云（Grow with Cloud），开始把企业的传统业务、核心业务都开始用云来承载。

在Cloud2.0的盛宴中，运营商作为基础网络提供商，也迎来了新的发展机会。

一方面，客户结构及需求变化驱动云服务从线上走向线上+线下结合，运营商实力有望发挥。企业上云是一个长期及复杂的过程，纯线上自助服务模式难以满足企业云化及数字化转型需求，需要云服务商具备咨询、规划、迁移、维护等整体能力，线上+线下服务成为必须。而对政企客户的服务能力本就是运营商优势：一线人员众多，服务体系健全，有良好的客户资源与渠道，并具备丰富ICT项目集成服务经验。我们也看到，阿里云、腾讯云等互联网云服务商，都在通过合作等方式加快构建对企业的服务能力。

另一方面，企业需要多样ICT服务，运营商具备提供“云+X”服务能力。在Cloud2.0时代，企业核心业务上云比例持续提升，除云服务本身性能、安全，对于网络能力也提出更高要求，比如网络快速开通、带宽适配云业务灵活调整、网络可视化管理等。

成为独角兽还差“临门一脚”

大数据时代，运营商人“云”亦“云”，纷纷抢夺云市场，但需要正视的一个问题是，目前，企业级云服务市场正是多家企业竞逐阶段，像BAT等互联网巨头也纷纷建立自己的云品牌。可以预见，运营商在企业级服务市场必将遭遇巨大竞争，只有快速建立自身品牌优势才能争得一席之地。

首先，运营商打造的产品要更具差异化。未来企业级服务将会变得越来越多样化和复杂化，这就要求运营商在现有的标准化产品之上提升灵活度，用以满足企业用户的多样性、精细化需求，具备个性化定制能力是运营商拓展企业级市场必不可少的。

其次，要通观全局并逐步向全业务融合运营和解决方案提供商转型。规模较大企业的需求来自多个方面，从基础网络—工作打卡—员工手机—OA系统—移动办公—数据系统—企业应用开发等涉及了多个层级。因此，运营商是否具备提供整体解决方案的能力也至关重要。

第三，引入能力较强的产业链上下游合作商。在成本压降的大环境压力下，运营商的资源十分有限，这就需要运营商引入强有力的合作商，从资本、产品、技术、运营等多方面展开深入合作，构建一条优质的企业级服务市场产业链，才能更好的服务客户。联通在这方面已经率先起步，但是否能真正做到由竞争走向竞合仍需不断地尝试和验证。