全球技术研究和咨询机构信息服务集团(ISG)发布的2017年第4季度的ISG指数调查结果表明,云计算服务的需求不断增长以及传统采购活动强劲,推动亚太地区采购市场在2017年创下新高。

ISG指数数据是衡量年度合同价值(ACV)为500万美元或以上的商业外包合同,亚太地区第四季度合并年度合同价值(ACV)达12.5亿美元,比上年增长16%。传统采购上涨30%,达到6.09亿美元,采购服务达到创纪录的6.35亿美元,比上年上涨6%。

2017年全年,亚太区综合市场创下48.8亿美元的年度合同价值(ACV),同比增长19%,其中包括24.5亿美元的服务采购,增长21%,创历史新高。而传统采购达24.2亿美元,其创纪录的合同数量增长了17%(201个)。

“服务外包”的兴起源于对基础设施即服务(IaaS)的需求。尽管软件即服务(SaaS)的年度合同价值(ACV)达到4.75亿美元,比上年略有提高,但IaaS的年度合同价值(ACV)与2016年相比增长了24%,达到了19.8亿美元。创纪录的信息技术外包(ITO)活动促进了传统的采购收益增长。在该地区签署的157份信息技术外包(ITO)合同,其合同价值为19.4亿美元,比前年上涨了三分之一。

按行业划分,大部分行业在2017年与去年同期相比增加了年度合同价值(ACV)收益。金融服务、能源和零售业尤其强劲。金融服务业合并年度合同价值(ACV)为11亿美元,比前期上涨54%,而能源业合约交易量上涨92%。对IaaS的投资增加,促使零售业联合年度合同价值(ACV)达到2.34亿美元,同期增长34%。

相比之下,传统上亚太地区最大的采购部门电信和媒体的年度合同价值(ACV)下降13%,制造业年度合同价值(ACV)略有下降2%,尽管该地区签署的传统采购合同数量有所增加。

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