“走出去、走进去、可持续发展”是中国企业全球化发展的三大必经路径，而如何跨域后两步是很多企业面临的挑战。 

从开年签约成为下一届奥运会TOP 赞助商以来，阿里云就不断展示全球化成果，成为中国“走出去”的典范。

就在上周，澳门特别行政区政府与阿里巴巴集团签署框架协议，通过阿里云计算、人工智能技术打造澳门智慧城市。

在我看来，与澳门政府签约，意味着阿里云克服了中国企业全球化的一大挑战：如何植根本土用户需求，展示与国际巨头同台竞技的实力。

第一，跨越了“对本土用户理解不深入”的鸿沟，阿里云迈入“植根本地，助推城市企业发展”的2.0时代，与全球巨头比肩竞技。

第二，将竞争点锁定创新技术带来的产品体验，阿里云将实际行业应用和技术双驱动前进。

阿里云的高能不仅赢得客户，也获得分析机构的认可，在前不久Gartner刚刚发布的IaaS魔力象限中，阿里云进入了“前瞻者象限”。

跨越全球化鸿沟 外出不着凉

过去中国企业全球化的主要的竞争优势是低成本带来的价格差距，这种落差越大，冲击力就越猛，发展速度就越快。数字化时代，这些竞争优势已经消失，中国企业全球化发展中有几大鸿沟，导致一出海就水土不服。

一是如何缩小与国际巨头的技术差距，并通过创新的技术推出拳头产品；二是中国企业植根国内国内本土气息极强，对国外本土用户的理解不够深；三是如何持续的服务好当地客户，如何有响应的人才储备，通过提高人才水平来服务海外市场。

从这次阿里云与澳门政府合作来看，可以显示出阿里云全球化中的硬实力，通过全球化的战略升级来跨越企业全球化中的这些鸿沟。

首先，创新技术带来的产品体验是主要竞争点。

在互联网领域，企业全球化的竞争点主要体现在技术带来的产品体验。在技术优势上，AWS、Azure在云计算市场深耕多年，已经积累了丰富的实战经验。

在技术创新层面，阿里云自主研发的云计算操作系统飞天，可将遍布全球的百万级服务器连成一台超级计算机。飞天操作系统将为澳门智慧城市项目提供丰富的计算资源，这样澳门通过大数据实现社会精细化管理。

在我看来，与国际巨头同台竞技，技术差距接近远远不够，需要有更强的计算能力和自身的技术体系，而阿里云经历这几年的努力，建立起亚洲规模最大的计算资源平台，同时孵化出城市大脑创新探索，成为征服全球的竞争点。

第二，接地气的应用是关键。

所有的创新都要经过实践和应用后才彰显价值，有了技术创新，次要竞争点就是本地化的应用，这也是决胜的关键。当阿里云城市大脑在杭州、苏州试点成功以后，从城市的全局对公共资源进行自动调配。

澳门常住人口虽然只有几十万，但每年接待游客3000万，在交通出行、人流管理、景点人数调动等方面需要云计算、人工智能技术在交通、旅游、医疗、城市综合管理等领域的全面应用。

为此，阿里云为澳门植入阿里云人工智能ET内核，城市大脑可以对整个城市进行全局实时分析，自动调配公共资源，通过智能技术帮助城市进行思考和决策。

随着阿里云的创新技术和应用实践越来越多，城市大脑将会进入全球更多城市，解决不同城市的多样需求，阿里云的全球化进程进入跨越文化的良性循环阶段。

第三，着眼全球的人才和服务布局。

在企业全球化的过程中，人才储备直接影响到持续的服务能力。

阿里云一方面建立了全球化的人才资源储备和服务网络促进阿里云全球化发展。

比如在香港、澳门、新加坡、马来西亚、迪拜、德国、法国、英国、美国、日本等地建立了技术和市场服务团队。

另一方面，阿里云更深入植根当地，培养本体化的科技人才。比如与澳门的合作就涉及人才培养等相关的内容。

这样阿里云人工智能ET不仅能够快速落地到世界各个城市，阿里云还通过帮助培养本地化人才促进当地生态健康发展。

由此看出，在热闹的舞台上，阿里云摒弃表面的喧哗，将精力投入在更多的创新和实践中，为各城市提供发展的动能，通过加强本地化服务推进全球化，在世界不同的区域市场落地生根。

差异化出击   彰显出海实力 

今天和过去相比，企业出海方式不同，中国走出去的不仅仅是物美价廉的产品，更需要把多年发展积累的资本、知识和技术、服务释放到全球市场。

阿里云全球化的进程并不容易，与AWS、微软Azure直面相对，阿里云要决胜，除了自主研发的技术、植根本地的应用和服务之外，还需要采用差异化的方式来拓展海外市场。

首先，用助力中国企业出海、服务国外本地企业的方式收获市场。

随着大疆创新、大拿科技、ofo、猎豹等中国科技企业迅速拓展国际市场，走出去的中国企业需要快速的拓展海外业务，通过选择阿里云的部署，将原本拓展海外业务的时间从原本数月缩短至几分钟。

同时阿里云类似澳门打法，以植根本地，提供本地化服务，阿里赢得了众多海外客户的信任。

比如沃达丰、飞利浦、施耐德、资生堂、雀巢、新加坡邮政、新加坡公交卡EZ-Link、香港理工、沃达丰、新加坡最大直播平台Mozat、香港帝国金融集团、马来西亚云顶集团等越来越多海外知名企业开始使用阿里云的飞天技术来拓升自己的业务发展。

第二，全球化的基础设施布局和服务。

一方面助力中国企业走出去，另一方面阿里云不断输出创新技术助力海外客户拓展业务，阿里云全球客户的不断增多，背后是阿里云全球化的基础设施做支撑。

在全球，阿里云共部署200多个飞天数据中心，并在14个地域开放了31个公共云可用区，为全球数十亿用户提供可靠的计算支持。

让每一个用户使用同一个账号就能在同一个管控平台上就能调用全球的计算资源。全球范围内，只有阿里云能够提供这一服务致性。

第三，合规经营，快且稳。

全球化进程拒绝野蛮出击，企业融入本地还需要融入遵守各地的规则，确保在全球各地经营符合当地法规。

比如这次与澳门政府合作，特区政府将严格按照《基本法》及《个人资料保护法》，保障城市居民的个人隐私得到保护。

在新加坡，英国等地，阿里云都获得了当地最高级别信息安全管理认证。

阿里云的全球化推进，速度更快，也更稳健。当中国技术更快的登上世界舞台， Gartner在2017全球云计算IaaS魔力象限报告中，首次出现了中国的身影，阿里云阿里云进入了“前瞻者象限”。

结束语：

随着以数字为基础的新经济到来，加上“一带一路”建设，中国企业全球化进程加速，但全球化是综合实力的体现，在高个子市场中抢篮板，需要企业创新商业模式、创新技术、全球化服务的实力、融入属地运营规则等全方位能力。

通过加强本地化服务推进全球化，全方位出击，阿里云出海无疑成为中国企业全球化的最佳实践和案例，在云计算领域行程3A并行局面。