云计算近年来成为企业管理软件市场的热门，国内外企业管理软件厂商相继推出与云计算相关的产品。云计算布局如火如荼，管理软件市场上服务在整个产业链中的重要性越来越突出，尤其是SaaS(软件即服务)模式为客户提供在线应用的形式已经获得了成熟的应用。

市场研究机构Gartner发布报告称，今年全球SaaS营收将达到144亿美元，与2011年的123亿美元相比增长17.9%，而2015 年将达到221亿美元。Gartner在报告中还指出，今年北美SaaS软件营收预计将达到91亿美元，高于去年的78亿美元。西欧市场营收预计将超过 32亿美元，高于去年的27亿美元。东欧市场预计将达1.694亿美元，高于去年的1.355亿美元。至于亚太地区，今年的SaaS总营收预计将达到 9.341亿美元，高于去年的7.309亿美元。日本市场营收将达4.952亿美元，高于去年的4.27亿美元。拉美市场营收预计将达到4.197亿美元，高于去年的3.311亿美元。

SaaS作为一种在线服务应用交付模式，在深入企业服务的过程中，得到了企业的普遍认可，是企业信息化建设过程中不可缺少的桥梁。当前国内运营SaaS的厂商不在少数，包括CloudCC、风云网络、鹏为、用友、金算盘、金蝶等，Microsoft、甲骨文、IBM等企业巨头们也都已悄然拓展SaaS市场。同时，SaaS正在深入的细化和发展，除了CRM(客户关系管理)之外，ERP(企业资源计划)、eHR(人力资源管理电子信息化)、SCM(供应链管理)等系统也都开始SaaS化。

巨头企业积进云端

2011年4月，微软宣布其在线ERP产品Dynamics ERP的4个版本将通过其Azure云服务提供，标志着微软在ERP领域的SaaS服务上迈出了重要一步。此外SaaS市场领头羊Salesforce.com。Salesforce通过与Infor等行业方案商的合作切入ERP市场，在此之前，其在线财务和会计服务SaaS应用已在一些大中型企业中获得有效推广。