近日,ID名为“美国往事1999”的用户在微博上发表了《苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件》一文,文中反映,因与苹果“技术顾问”在客服电话中发生口角,对方便利用职务之便,对其iCloud账户进行了入侵,非法获取用户隐私资料,并以此进行要挟。

据了解,这位“技术顾问”在用客服热线对“美国往事1999” 进行辱骂之后,还用自己的手机再次拨打博主电话进行威胁辱骂(通话内容有录音佐证),称其利用职务之便侵入其iCloud账户,已将博主的个人信息和资料信息进行了拷贝,还往该博主的163、Hotmail、iCloud三个邮箱中各发了一封邮件。此外,还要求博主在一小时内加他的QQ号,否则他就该博主的个人信息和资料往外发,并威胁说“如果不加QQ,以后苹果设备包括手机和电脑就别想用了”。

苹果

“美国往事1999”收到的邮件

随后该博主便向苹果客服反映此事,并提出三个要求:1.尽快确认该客服身份和部门2.尽快核实该客服拷贝了多少个人信息和资料,是否用作他用。3.尽快核实其iCloud还是否安全。

部分网友质疑此事的真实性,是否是博主造谣。在文章的最后,该博主表示,他已就此事报警,但并未公布其案例编号。

由于中国内地的iCoud服务已由云上贵州公司负责,还有有网友质疑此事是否与云上贵州有关。对此,“美国往事1999”回应说,其拨打的是苹果官方400客服电话,接待人员是苹果技术顾问,与云上贵州无关。

iCloud

由博主后续发的微博得知,苹果方面已联系了他,表示“该涉事员工已被开除,但具体信息拒绝透露”。而该博主欲知的“该员工窃取了多少个人信息和资料,有没有做他用”,苹果“最终就是不给说法”。

苹果iCloud

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